Bản chất của tái lập doanh nghiệp là gì?
check_box Là thay đổi từ nhận thức, thay đổi tận gốc rễ về kinh doanh và quản trị doanh nghiệp.
Là sự cải tiến, hoàn thiện, đổi mới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Là sự đổi tên doanh nghiệp.
Là sự thay đổi vụn vặt.
Bản chất của tái lập doanh nghiệp là?
check_box Sự bắt đầu lại, bác bỏ những nhận thức đương thời và những giả thiết đã được chấp nhận.
Cắt giảm quy mô, giảm bớt cấp trung gian.
Cơ cấu lại tổ chức.
Sự tự động hóa.
Bản chất của tái lập doanh nghiệp là?
check_box Không phải là sự đổi tên doanh nghiệp.
Không thay đổi bản chất hoạt động phục vụ khách hàng.
Sự thay đổi hình thức pháp lý doanh nghiệp.
Thiết kế lại quá trình truyền thống kiểu w.f.taylor.
Bản chất của tái lập doanh nghiệp là?
check_box Sự bắt đầu hoàn toàn mới.
Cải tiến lại dựa trên quản trị truyền thống kiểu w.f. taylor.
Sự thay đổi hình thức pháp lý của doanh nghiệp.
Tái cấu trúc doanh nghiệp.
Bản mô tả công việc và Tiêu chuẩn công việc được xây Dựng không nhằm những mục đích nào Dưới đây:
Làm cơ sở để đào tạo, phát triển, thuyên chuyển, cho thôi việc…
Làm cơ sở để trả thù lao lao động.
Làm cơ sở để tuyển mộ, tuyển chọn và đào tạo nhân viên
Làm cơ sở đển đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động
Buổi phỏng vấn mang tính chất trao đổi, người phỏng vấn giữ vai trò định hướng để các ứng viên bộc lộ hết các ưu điểm – hạn chế và tiềm năng trong công việc là nội Dung của phương pháp phỏng vấn nào Dưới đây:
Phỏng vấn căng thẳng
Phỏng vấn không có hướng Dẫn.
Phỏng vấn theo mục tiêu
Phỏng vấn theo tình huống
Các bước trong quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực:
Đặc điểm và khả năng của Doanh nghiệp (2)
Mang tính nguyên lý và khoa học Do đó cần được thực hiện đầy đủ và theo từng bước (1)
Phụ thuộc vào tính chất công việc, số lượng, phạm vi tuyển chọn (3)…
Phương án (2) và (3)
Các căn cứ nào sau đây là một trong những căn cứ được sử dụng để doanh nghiệp đặt mức giá cạnh tranh với các doanh nghiệp khác?
Khả năng sản xuất và tiêu thụ của bản thân doanh nghiệp.
Phản ứng của đối thủ cạnh tranh với mẫu mã sản phẩm của doanh nghiệp.
Sự hiểu biết của doanh nghiệp về chất lượng dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
Sự so sánh của khách hàng về giá cả và giá trị giữa các sản phẩm tương đương.
Các đặc trưng cơ bản của tái tạo kinh doanh là?
check_box Từ nhiều công việc gộp lại thành một việc.
Bỏ qua tính đại trà
Không tôn trọng tính tự nhiên của các quá trình
Làm giống như chuyên môn hóa.
Các doanh nghiệp mới khởi sự nên đặt giá cho sản phẩm dịch vụ của mình như thế nào?
Đặt giá càng thấp càng tốt để tăng sức cạnh tranh.
Đặt giá cao do tạo được sự khác biệt hóa so với các sản phẩm hiện có.
Đặt giá đủ hòa vốn sau đó tăng lên khi cầu về sản phẩm tăng.
Đặt giá trong khoảng giữa một bên là giá quá thấp không có lời và một bên là giá quá cao không có mức cầu nào.
Các doanh nhân tích lũy kiến thức và kỹ năng chủ yếu không thông qua con đường nào?
Các thông tin mà đối thủ cạnh tranh cung cấp.
Học từ bạn bè, đồng nghiệp, đối thủ.
Kiến thức và kỹ năng được cung cấp từ các cơ sở đào tạo.
Thông qua việc tự học và cập nhật thường xuyên.
Các loại hàng hóa được sản xuất với số lượng rất lớn, đa dạng về chủng loại, địa bàn tiêu thụ rất rộng thường thích hợp với phương thức phân phối nào?
Phân phối qua người bán buôn.
Phân phối qua người bán lẻ.
Phân phối trực tiếp và gián tiếp.
Phân phối trực tiếp.
Các nguồn tuyển Dụng nhân sự Doanh nghiệp có thể đến từ các nguồn chủ yếu nào sau đây:
Tất cả các đáp án đã nêu đều sai.
Từ bên ngoài Doanh nghiệp
Từ bên trong Doanh nghiệp
Từ bên trong hoặc bên ngoài Doanh nghiệp.
Các nhà đầu tư thường quan tâm nhất tới những khía cạnh nào sau đây của một đề án kinh doanh?
Tóm tắt, nhu cầu thị trường, marketing, tổ chức sản xuất.
Tóm tắt, nhu cầu thị trường, tổ chức sản xuất, tài chính.
Tóm tắt, ý tưởng, marketing, rủi ro.
Tóm tắt, ý tưởng, marketing, tài chính.
Các phương pháp phỏng vấn có những đặc điểm chung nào Dưới đây:
Kết quả phỏng vấn phụ thuộc vào nhiều yếu tố nên cần đối chiếu thông tin thu được.
Khắc phục được hạn chế của quá trình sang lọc hồ sơ hay trắc nghiệm
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Thu thập thông tin trợ giúp cho quá trình ra quyết đinh
Các phương pháp xác định nhu cầu tuyển Dụng được sử Dụng để xác định nhu cầu tuyển Dụng trong giai đoạn nào Dưới đây:
Cả ngắn hạn, trung hạn và Dài hạn.
Dài hạn.
Ngắn hạn
Trung hạn
Các việc cần làm để triển khai thực hiện việc tái lập là:
check_box Thành lập uỷ ban điều hành quá trình tái lập.
Nhà quản trị cao cấp không cần lựa chọn đội trưởng.
Thuê các thành viên của đội tái lập.
Thuê người chịu trách nhiệm về một quá trình.
Cách quản trị truyền thống mang bản chất là?
check_box Dựa trên cơ sở chuyên môn hóa.
Dựa trên cơ sở quản trị theo quá trình.
Người lao động không đáp ứng yêu cầu.
Sự tái cấu trúc doanh nghiệp
Cách thức quản trị trong các doanh nghiệp hiện nay?
check_box Dựa trên cơ sở chuyên môn hóa công việc và người lao động.
Có nhiều nhược điểm và không coi trọng việc phục vụ khách hàng.
Có nhiều ưu điểm.
Không dựa trên cơ sở chuyên môn hóa sâu.
Căn cứ để lập kế hoạch thay đổi sẽ KHÔNG bao gồm?
check_box Các giải pháp thay đổi thành công.
Hiện trạng đối tượng cần thay đổi.
Kết quả phân tích các lực lượng cản trở.
Kết quả phân tích các lực lượng thúc đẩy.
Chia tách để phát triển là?
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp lớn lên bằng cách chia bản thân nó thành các doanh nghiệp nhỏ hơn.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp lớn lên bằng cách sáp nhập với một/một số doanh nghiệp khác.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp mở rộng hoạt động của mình để lớn lên.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp tự tích tụ để “lớn lên”.
Chọn mệnh đề chính xác. Đặc trưng của các đội công tác quá trình là?
check_box Có quyền hạn cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ.
Không cần tuân thủ nghiêm ngặt các thể lệ, qui tắc để đảm bảo tính linh hoạt.
Không có quyền chủ động trong công việc.
Không khuyến khích tự quyết định đối với công việc của minh.
Chọn mệnh đề đúng nhất trong các mệnh đề sau. Các trường hợp tái lập doanh nghiệp?
check_box Các doanh nghiệp đang gặp khó khăn nghiêm trọng, hay có thể chưa đến mức lâm vào khó khăn, hoặc đang trong thời kỳ hưng thịnh đều có thể tiến hành tái lập doanh nghiệp.
Chỉ các doanh nghiệp đang ở thời kỳ tăng trưởng.
Chỉ các doanh nghiệp đang thiếu nhân sự.
Chỉ các doanh nghiệp sắp phá sản.
Chủ doanh nghiệp tư nhân:
chỉ được phép thành lập duy nhất một doanh nghiệp tư nhân.
có thể trực tiếp điều hành hoặc thuê người khác điều hành và chỉ chịu trách nhiệm quản lý.
không được phép đồng thời làm chủ doanh nghiệp tư nhân và tham gia góp vốn vào bất cứ Doanh nghiệp nào khác.
không được phépđồng thời làm chủ doanh nghiệp tư nhân và tham gia góp vốn vào bất cứ doanh nghiệp nào khác, có thể trực tiếp điều hành hoặc thuê người khác điều hành và chỉ chịu trách nhiệm quản lý.
Chủ sở hữu công ty cổ phần (công ty đại chúng) có những đặc điểm nào sau đây?
Các cổ đông sở hữu số cổ phần bằng nhau.
Không hạn chế số lượng chủ sở hữu (cổ đông).
Mối quan hệ giữa các cổ đông là mối quan hệ đối nhân.
Mối quan hệ giữa các cổ đông là mối quan hệ đối vốn.
Chủ sở hữu công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên:
chịu trách nhiệm hữu hạn trong phạm vi phần vốn góp vào doanh nghiệp.
chịu trách nhiệm vô hạn trong phạm vi phần vốn góp vào doanh nghiệp.
có thể là tổ chức hoặc cá nhân, số lượng tối đa không hạn chế
số lượng tối thiểu là 3 thành viên
Chuyên môn hóa trong lao động có nghĩa là?
check_box Phân chia nhỏ các công việc thành các công việc cụ thể.
Hiện đại, đáp ứng được yêu cầu.
Quản trị theo quá trình.
Thay đổi dần dần từng bộ phận của doanh nghiệp.
Coi con người là một loại công cụ lao động, một yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất là tư tưởng của học thuyết và trường phái nào Dưới đây:
Học thuyết X và Trường phái Cổ điển
Học thuyết Y và Trường phái Tâm lý xã hội
Học thuyết Z và Trường phái Quản trị nhân sự hiện đại.
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Con đường tái lập là con đường riêng có đối với?
check_box Các loại hình doanh nghiệp trong nước và trên thế giới.
Các doanh nghiệp đang quản trị truyền thống ở nước ta.
Các doanh nghiệp nước ta.
Các doanh nghiệp quản trị truyền thống trên thế giới.
Công ty hợp danh có những đặc điểm nào nổi bật?
Mối quan hệ giữa các thành viên hợp danh là mối quan hệ đối nhân.
Mối quan hệ giữa các thành viên hợp vốn là mối quan hệ đối nhân.
Thành viên của công ty hợp danh chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình.
Thành viên của công ty hợp danh chịu trách nhiệm một phần tài sản của mình.
Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên:
chỉ được phát hành trái phiếu.
có tư cách pháp nhân kể từ ngày được cấp Giấy chứng nhận ĐKKD.
do một tổ chức đứng ra thành lập.
được phép phát hành cổ phiếu và trái phiếu để huy động vốn.
Cụm từ “cơ bản - fundamental” trong định nghĩa về tái lập doanh nghiệp của Michael Hammer và James Champy (1993) có nghĩa là?
check_box Trước tiên cần phải biết doanh nghiệp cần làm gì.
Chú ý vào cái “hiện có” chứ không phải tập trung vào cái “cần phải có”.
Coi mọi thứ là đương nhiên.
Không còn phù hợp với môi trường.
Cụm từ “quy trình - process” trong định nghĩa về tái lập doanh nghiệp của Michael Hammer và James Champy (1993) có nghĩa là?
check_box Tập trung vào toàn bộ quy trình kinh doanh cơ bản.
Chỉnh sửa và cải tiến theo quy trình.
Tái cấu trúc theo các quy trình riêng biệt.
Tập trung vào các bộ phận hay các đơn vị tổ chức cần thiết phải tái lập.
Cụm từ “tận gốc - radical” trong định nghĩa về tái lập doanh nghiệp của Michael Hammer và James Champy (1993) có nghĩa là?
check_box Bỏ đi những cái cũ và “làm lại” doanh nghiệp.
Cải thiện từ gốc cái đã tồn tại.
Cải tiến doanh nghiệp.
Thay đổi và cải tiến bề ngoài.
Cụm từ “Vượt bậc - dramatic” trong định nghĩa về tái lập doanh nghiệp của Michael Hammer và James Champy (1993) có nghĩa là?
check_box Là bước nhảy vọt trong hoạt động, vứt bỏ cái cũ và thay thế bằng cái mới tốt hơn.
Một sự thay đổi đến từ bên ngoài.
Sự cải thiện nhỏ.
Thay đổi và cải tiến bề ngoài.
Đặc trưng cơ bản của tái tạo quá trình kinh doanh là?
check_box Bảo đảm tính tự nhiên của quá trình.
Không chú trọng tính đại trà và phổ biến.
Làm ngược lại chuyên môn hòa.
Từ nhiều công việc gộp lại một hoặc một số công việc lớn và quá trình.
Đặc trưng cơ bản nhất của công việc quản lý là:
Chỉ huy, điều khiển công nhân và máy móc thiết bị.
Ra mệnh lệnh cho nhân viên dưới quyền.
Tác động và thay đổi nguồn lực (nhân lực, tài chính, vật tư).
Tác động và thông qua người khác để đạt mục tiêu.
Đặc trưng của các đội công tác quá trình không phải là?
check_box Thay đổi ranh giới giữa các loại công việc.
Có quyền hạn cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ.
Muốn nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các thể lệ, qui tắc.
Ủy quyền cho các đội công tác quá trình.
Đặc trưng của các đội công tác quá trình là?
check_box Được trao quyền hạn cần thiết để hoàn thành đơn hàng được giao.
Có quyền hạn lớn để hoàn toàn chủ động thực hiện công việc.
Muốn nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và thể lệ nội bộ.
Thay đổi ranh giới giữa các loại công việc.
Đặc trưng của phương thức quản trị theo quá trình là?
check_box Thành lập các nhóm/đội công tác quá trình.
Có 4 loại đội/nhóm công tác quá trình được thành lập.
Thay đổi ranh giới của tất cả các công việc trong quá trình.
Thực hiện công việc liên tục không có thời gian ngừng/nghỉ.
Đặc trưng của phương thức quản trị theo quá trình là?
check_box Thành lập các nhóm (đội) công tác quá trình.
Chỉ đội công tác quá trình đột xuất.
Chỉ đội công tác quá trình ổn định.
Không cần thành lập hai loại đội công tác ổn định và đột xuất.
Đặc trưng nào KHÔNG phải là của các đội công tác quá trình?
check_box Không cần tuân thủ nghiêm ngặt các thể lệ, qui tắc để đảm bảo tính linh hoạt.
Có quyền hạn cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ.
Được khuyến khích phân tích và tự quyết định đối với công việc của mình.
Uỷ quyền cho các đội công tác quá trình.
Đánh giá cao và khai thác tốt nhất tiềm năng của nhân sự trong Doanh nghiệp là quan điểm nổi bật của tư tưởng và trường phái lý thuyết nào Dưới đây:
Học thuyết X và Trường phái Cổ điển
Học thuyết Y và Trường phái Tâm lý xã hội
Học thuyết Z và trường phái Quản trị nhân sự hiện đại.
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Đâu KHÔNG phải là hình thức cải tiến, hoàn thiện?
check_box Đa dạng hóa sản phẩm.
Cắt giảm chi phí.
Thay đổi cơ cấu.
Thay đổi quy trình.
Đâu KHÔNG phải là hình thức thay đổi và phát triển bằng con đường tự lớn lên xét theo cách thức mở rộng quy mô?
check_box Doanh nghiệp liên kết với các doanh nghiệp khác trong chuỗi giá trị.
Đầu tư mở rộng.
Đầu tư mới.
Sử dụng quy mô đã có với hiệu quả cao hơn.
Đâu KHÔNG phải là hình thức thay đổi và phát triển bằng con đường tự lớn lên?
check_box Doanh nghiệp liên kết với các doanh nghiệp khác cùng ngành.
Doanh nghiệp mở rộng thị trường cung cấp sản phẩm/dịch vụ sang các thị trường mới.
Doanh nghiệp tăng khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường bằng cách thay đổi cách thức phục vụ khách hàng so với trước đây.
Doanh nghiệp vẫn kinh doanh ở thị trường truyền thống nhưng tăng khả năng đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Đâu KHÔNG phải phương thức thay đổi và phát triển về lượng?
check_box Cải tiến, hoàn thiện.
Chia tách để phát triển.
Thay đổi bằng con đường liên kết.
Thay đổi và phát triển bằng con đường tự lớn lên.
Để củng cố sự thay đổi, nhà quản trị KHÔNG cần đánh giá, phân tích về?
check_box Chi tiết hóa các kế hoạch hành động.
Kỹ năng giao tiếp.
Kỹ năng lãnh đạo.
Những kết quả đạt được ở từng mốc thời gian cụ thể.
Để điều hành tốt doanh nghiệp và thành công trong kinh doanh, doanh nhân
không cần biết về chuyên môn nhưng phải có kỹ năng quản lý tốt.
phải có am hiểu về ngành kinh doanh và có khả năng sử dụng người giỏi ở các lĩnh vực khác nhau.
phải có chuyên môn và khả năng quản lý, không phải trông chờ vào may mắn.
phải có khả năng quản lý và rất giỏi về chuyên môn.
Để tái lập thành công, phải tránh các sai lầm nào?
check_box Để quan điểm cũ chi phối quá trình.
Coi tái lập là công việc lớn
Kiên trì, không sợ bị phản đối.
Tập trung vào quá trình kinh doanh.
Để tái lập thành công, phải tránh các sai lầm nào?
check_box Giới hạn trước nội dung và phạm vi tái lập.
Hình thành các quá trình kinh doanh.
Hình thành tổ đội tái lập.
Xác định mục tiêu tái lập.
Để tái lập thành công, phải tránh các sai lầm nào?
check_box Tìm cách triển khai tái lập từ dưới lên trên.
Coi trọng các tiêu chuẩn giá trị.
Không thỏa mãn với các kết quả nhỏ nhặt.
Phân biệt được tái lập với cải tiến.
Để tăng thêm tiện ích cho người sử Dụng, Danh thiếp có thể kết hợp với những mục đích nào Dưới đây:
Ghi rõ ngành nghề, sản phẩm kinh Doanh chính, chính sách đặc biệt.
Ghi thông tin các chi nhánh, văn phòng giao Dịch
Kết hợp với phiếu giảm giá, vé mời...
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Để tạo động lực phi vật chất cho người lao động, Doanh nghiệp thường áp Dụng các biện pháp nào Dưới đây:
Cơ hội học tập, thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Đề cao vai trò, sự đóng góp, tầm quan trọng của người lao động
Sự công nhận và khen thưởng kịp thời
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Để thay đổi hiệu quả doanh nghiệp cần TRÁNH:
check_box Không học hỏi kinh nghiệm từ các doanh nghiệp khác.
Nắm lấy những cơ hội thành công ngay từ ban đầu.
Phá vỡ quy tắc cũ.
Tiếp cận các nguồn thông tin cần thiết.
Để thay đổi thành công thì doanh nghiệp?
check_box Nên sử dụng kết hợp thuyết E và thuyết O.
Không nên theo thuyết nào.
Nên sử dụng thuyết E
Nên sử dụng thuyết O.
Để thù lao lao động là công cụ quan trọng tạo động lực cho người lao động, Doanh nghiệp cần thực hiện các vấn đề nào Dưới đây:
Mức lương được xây Dựng trên cơ sở mặt bằng lương trung bình của ngành và có sự điều chỉnh thường xuyên.
Mức thù lao trả cho người lao động được xây Dựng bằng nhau và được công khai nhằm đảm bảo tính công bằng
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Thù lao lao động được xây Dựng độc lập với các lợi ích phi vật chất khác
Để xoá bỏ hạn chế của quản trị truyền thống, cần phải?
check_box Từ bỏ cách quản trị cũ và thay vào đó là quản trị theo cách thức hoàn toàn mới - quản trị theo quá trình.
Đảm bảo tăng năng suất lao động cá nhân.
Giữ vững nguyên tắc chuyên môn hóa.
Tăng cường năng lực của từng người.
Địa điểm kinh doanh sẽ
chỉ quan trọng đối với các doanh nghiệp trong ngành kinh doanh dịch vụ và bán lẻ.
không quan trọng đối với doanh nghiệp sản xuất Vì không cần địa điểm trung tâm.
luôn được xây dựng ở các thành phố lớn.
rất quan trọng đối với doanh nghiệp nhưng ở mỗi lĩnh vực, mỗi ngành kinh doanh lại có những tiêu chí khác nhau.
Dịch vụ khách hàng bao gồm những dịch vụ nào?
Dịch vụ bán hàng và dịch vụ bảo hành.
Dịch vụ bán hàng và sau bán hàng.
Dịch vụ tư vấn và bảo hành.
Dịch vụ tư vấn và dịch vụ sau bán hàng.
Dịch vụ khách hàng rất quan trọng đối với:
Các loại hình kinh doanh dịch vụ và có tầm quan trọng như nhau đối với tất cả các doanh nghiệp.
Các loại hình kinh doanh dịch vụ.
Các sản phẩm hữu hình lâu bền có giá trị cao.
Có tầm quan trọng như nhau đối với tất cả các doanh nghiệp.
Định hướng công việc cho nhân viên mới cần chú ý những vấn đề nào Dưới đây:
Cách thức định hướng.
Mục đích của việc định hướng
Thời điểm định hướng
Thời điểm, mục đích và cách thức định hướng.
Định hướng công việc có ý nghĩa như thế nào đối với Doanh nghiệp:
Giúp Doanh nghiệp chủ động trong việc Duy trì và phát triển nguồn nhân lực.
Giúp nhân viên tránh sự nhàm chán và mất phương hướng trong quá trình làm việc
Những hứa hẹn từ Doanh nghiệp nhằm khuyến khích nhân viên cống hiến
Tất cả các đáp án đã nêu đều sai.
Doanh nghiệp cần định hướng công việc như thế nào đối với nhóm nhân viên có khả năng nhưng chỉ làm việc trong khi chờ đợi cơ hội phát triển tốt hơn:
Cố gắng thuyết phục họ làm việc lâu Dài tại công ty bằng cách đưa ra những lời đề nghị hấp Dẫn
Định hướng vào hiệu quả công việc và đạt được các mục tiêu đặt ra.
Không cần định hướng Vì: họ không có ý định gắn bó và làm việc lâu Dài
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Doanh nghiệp có thể áp Dụng các biện pháp nào Dưới đây để cải thiện môi trường làm việc của người lao động:
Đặt ra những thách thức, yêu cầu đối với công việc để tránh sự nhàm chán của người lao động
Tạo điều kiện để các nhân viên thân thiết nhau, cùng chia sẻ công việc và cuộc sống.
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Xây Dựng môi trường làm việc thoải mái, thú vị, tạo không gian gặp gỡ, trao đổi giữa các nhân viên
Doanh nghiệp có thể áp Dụng những phương pháp nào sau đây để xác định nhu cầu tuyển Dụng trong ngắn hạn:
Dựa vào mục tiêu Doanh thu và lao động
Phương pháp phân tích nhiệm vụ khối lượng công việc
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Xác định lao động chính Dựa vào sản lượng và định mức thời gian.
Doanh nghiệp đặt giá thâm nhập thị trường thường nhằm những mục đích nào?
Mở rộng thị phần, mở rộng thì trường tiêu dùng sản phẩm và ngăn cản các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.
Mở rộng thị phần.
Mở rộng thị trường tiêu Dùng sản phẩm.
Ngăn cản các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.
Doanh nghiệp định giá đấu thầu định giá như thế nào?
Định giá cao hơn giá của đối thủ cạnh tranh.
Định giá dao động xung quanh giá của đối thủ cạnh tranh, tùy từng tình huống cụ thể.
Định giá thấp hơn giá của đối thủ cạnh tranh
Định giá tương tự giá của đối thủ cạnh tranh.
Doanh nghiệp không nên làm gì khi tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ các ứng viên tham gia quá trình tuyển Dụng:
Chỉ loại bỏ các ứng viên không phù hợp sau khi đã cân nhắc và đánh giá qua một vài bước
Hạn chế tối đa các ý kiến đánh giá mang tính chất chủ quan
Nên loại bỏ các ứng viên không phù hợp về chuyên môn, bằng cấp, tay nghề, kinh nghiệm…
Nên tránh chọn người phỏng vấn quá khó tính hay độc đoán.
Doanh nghiệp sử Dụng các căn cứ nào sau đây để xác định nhu cầu tuyển Dụng:
Chiến lược kinh Doanh và mục tiêu ngắn hạn của Doanh nghiệp
Kết quả phân tích công việc
Lực lượng lao động hiện tại của Doanh nghiệp.
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Doanh nghiệp thường tổ chức hoạt động khuyến mại nhằm mục đích chủ yếu nào?
Chạy đua nhằm theo đuổi và chiến thắng đối thủ cạnh tranh.
Lôi kéo khách hàng lựa chọn tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp.
Quảng bá thương hiệu và khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
Tiêu thụ hết những hàng hóa và sản phẩm lỗi mốt, tồn kho.
Doanh nghiệp tư nhân có những đặc điểm nổi bật nào dưới đây?
Có sự tách bạch giữa tài sản của chủ sở hữu và của doanh nghiệp.
Có thể do một tổ chức hoặc cá nhân làm chủ, không có tư cách pháp nhân.
Khả năng kiểm soát hoạt động rất cao chỉ có một cá nhân duy nhất làm chủ.
Khả năng kiểm soát hoạt động rất cao do chỉ có một cá nhân duy nhất làm chủ; có sự tách bạch giữa tài sản của chủ sở hữu và của doanh nghiệp.
Doanh nhân cần có những phẩm chất gì để có thể nắm bắt và tận dụng triệt để những cơ hội kinh doanh đến với mình?
Có niềm tin, kiên trì và biết học hỏi từ những sai lầm.
Khôn khéo, am hiểu “luật chơi”.
Liều lĩnh, dám chấp nhận mạo hiểm.
Tỉnh táo và khôn ngoan.
Doanh nhân cần khả năng tư duy sáng tạo và hiệu quả để làm gì?
Chiến thắng các đối thủ cạnh tranh lớn hơn.
Để thu lợi nhuận cao và tránh đối đầu trực tiếp.
Nhận diện cơ hội và đối phó với các thách thức, khác biệt hóa sản phẩm, dịch vụ, chiến lược cạnh tranh để thu lợi nhuận cao và tránh đối đầu trực tiếp.
Nhận diện được mức độ cạnh tranh cao trên thị trường.
Doanh nhân có thể tạo ra sự khác biệt và gây ấn tượng cho đối tác thông qua Danh thiếp của mình bằng những cách nào Dưới đây:
Sự độc Dáo trong chất liệu làm Danh thiếp.
Sự độc đáo trong thiết kế trình bày
Sự độc đáo về hình Dạng của Danh thiếp
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Doanh nhân là người:
có khao khát mãnh liệt để chứng tỏ điều gì đó cho ai đó.
đại diện cho một doanh nghiệp.
tổ chức và điều hành hoạt động kinh doanh.
tự bỏ vốn ra kinh doanh và tự điều hành hoạt động kinh doanh của mình.
Doanh nhân thành công trong kinh doanh là người:
chủ động chuẩn bị nhiều phương án, ra quyết định tiến – lui hợp lý, có nghị lực và lòng quyết tâm.
chuẩn bị nhiều phương án để có thể thay đổi liên tục kế hoạch kinh doanh.
có kế hoạch rút lui ngay nếu gặp trở ngại.
luôn kiên định phương án kinh doanh, dù gặp khó khăn, thất bại.
Đổi mới quản lý doanh nghiệp trên cơ sở quan điểm quản trị truyền thống dẫn đến?
check_box Không giải quyết tận gốc các hạn chế vốn có.
Doanh nghiệp không thích ứng được môi trường hoạt động của nền kinh tế thị trường.
Không cải thiện được hoạt động của doanh nghiệp.
Tiếp tục đi sai hướng và phát sinh các bất cập mới.
Đội ngũ nhân viên bán hàng có tầm quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?
Cầu nối sản phẩm, doanh nghiệp với khách hàng.
Mang lại doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Thể hiện tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong quá trình sản xuất và phân phối sản phẩm.
Thu tiền về cho doanh nghiệp.
Đối tượng nào sau đây được coi là nguồn nhân lực nội bộ trong quá trình tuyển Dụng:
Cha mẹ, anh chị em, người thân, bạn bè.
Người lao động đang làm việc cho Doanh nghiệp nhưng ở vị trí công việc không phù hợp
Những người Do người lao động đang làm việc trong Doanh nghiệp giới thiệu
Những ứng viên đã tham gia phỏng vấn.
Đối với một Doanh nhân, Danh thiếp đóng vai trò nào Dưới đây:
Giới thiệu Danh tính và một số thông tin cá nhân khác
Giới thiệu Danh tính và một số thông tin quan trọng về Doanh nghiệp.
Giới thiệu Danh tính và ngành nghề kinh Doanh
Tùy thuộc và quan điểm của mỗi Doanh nhân.
Giám đốc điều hành (Chief Executive Officer - CEO) được hiểu là:
bảo vệ tối đa quyền và lợi ích của chủ sở hữu doanh nghiệp.
đại diện cho chủ sở hữu doanh nghiệp.
người có quyền ra quyết định cao nhất trong doanh nghiệp.
nhà lãnh đạo cao nhất trong doanh nghiệp.
Hàng hóa tiêu dùng, được sản xuất hàng loạt, địa bàn tiêu thụ rộng thường thích hợp với phương thức phân phối nào?
Phân phối qua người bán buôn.
Phân phối qua người bán lẻ.
Phân phối qua nhà trung gian.
Phân phối trực tiếp.
Hình thức quảng cáo phối hợp thường được sử dụng nhằm mục đích nào sau đây?
Quảng cáo nhiều hơn với chi phí thấp hơn.
Sự hỗ trợ của các doanh nghiệp đối với doanh nghiệp mới khởi sự.
Tạo sự liên kết giữa các doanh nghiệp hoặc giữa các thương hiệu.
Tiếp cận được số lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Hình thức quảng cáo trên truyền hình có những hạn chế nào?
Chi phí cao, không phù hợp với những doanh nghiệp có khả năng tài chính hạn chế.
Tiếp cận ít đối tượng khán giả.
Tiếp cận nhiều đối tượng khán giả khác nhau.
Truyền tải một cách tốt nhất các thông điệp tới khán giả với âm thanh, hình ảnh sống động.
Hình thức thay đổi và phát triển bằng con đường tự lớn lên tức là?
check_box Doanh nghiệp mở rộng thị trường cung cấp sản phẩm của mình sang các thị trường mới.
Doanh nghiệp kí kết và thực hiện các thỏa thuận nhất định trong kinh doanh một hoặc một nhóm mặt hàng nào đó với các doanh nghiệp khác.
Doanh nghiệp liên kết với các doanh nghiệp khác cùng ngành.
Doanh nghiệp liên kết với các doanh nghiệp khác trong chuỗi giá trị.
Hộ kinh doanh cá thể có những đặc điểm nào?
Chịu trách nhiệm hữu hạn trong phạm vi kinh doanh.
Có tư cách pháp nhân.
Do một cá nhân, một nhóm người hoặc một hộ gia đình làm chủ.
Không có địa điểm kinh doanh cố định.
Hộ kinh doanh cá thể đăng ký kinh doanh tại cơ quan đăng ký kinh doanh ở cấp nào?
Ở cả cấp tỉnh và huyện đều được.
Ở cấp huyện.
Ở cấp tỉnh.
Tùy vào quy định của từng địa phương.
Hoạt động nào dưới đây có thể được coi là sự sáng tạo trong kinh doanh của doanh nghiệp?
Đưa ra những ý tưởng, giải pháp có ích cho sự tồn tại và phát triển của con người.
Đưa ra những ý tưởng, giải pháp kinh doanh hoàn toàn mới
Đưa ra những ý tưởng, giải pháp kinh doanh mang lại hiệu quả xã hội cao.
Đưa ra những ý tưởng, giải pháp kinh doanh mới và hữu ích.
Huy động nguồn vốn vay từ bạn bè, gia đình, người thân vào kinh Doanh có thể có những hạn chế nào Dưới đây:
Các khoản tiền từ nguồn này đều Dưới Dạng khoản vay
Có thể gây nên các mối xung đột trong quan hệ.
Người cho vay có thể yêu cầu hoàn trả mà không báo trước
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Kết quả của hoạt động nào Dưới đây là căn cứ quan trọng để lựa chọn, bố trí và đánh giá kết quả công việc của người lao động:
Phân tích công việc
Quy trình tuyển chọn
Tìm kiếm nguồn tuyển Dụng.
Xác định nhu cầu tuyển Dụng
Khát vọng làm giàu của doanh nhân được thể hiện như thế nào?
Chinh phục được đỉnh cao của thế giới
Làm giàu bằng con đường chính đáng.
Làm giàu bằng mọi cách.
Vượt lên nghèo hèn, bản thân giàu, sang thành đạt.
Khi cần vốn để kinh Doanh, Doanh nghiệp cần cân nhắc, tính toán những vấn đề nào Dưới đây:
Khối lượng vốn
Nguồn huy động vốn và chi phí vốn
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Thời điểm huy động vốn.
Khi khởi sự kinh Doanh, thông thường các Doanh nhân sẽ huy động trước tiên nguồn vốn nào Dưới đây:
Các nguồn vốn khác
Vốn của thành viên sáng lập
Vốn từ các quỹ đầu tư mạo hiểm.
Vốn vay từ người thân, bạn bè hoặc vay từ các tổ chức tín Dụng
Khi khởi sự kinh Doanh, việc sử Dụng nguồn vốn của các thành viên sáng lập có những ưu điểm nào Dưới đây:
Không chịu áp lực về chi phí vốn vay
Không chịu áp lực về thời hạn thanh toán
Không chịu áp lực về thời hạn thanh toán, về chi phí vốn vay và về chia sẻ quyển sở hữu Doanh nghiệp.
Không phải chia sẻ quyền sở hữu Doanh nghiệp.
Khi phân tích áp lực từ khách hàng là một điều kiện quan trọng để hiện thực hóa ý tưởng, vấn đề nào sau đây cần được chú ý đặc biệt?
Khả năng chi trả của khách hàng.
Số lượng khách hàng tiềm năng.
Yêu cầu đặc biệt của khách hàng đối với sản phẩm.
Yêu cầu về chất lượng sản phẩm, dịch vụ đi kèm.
Khi phân tích sản phẩm hiện đang có mặt trên thị trường, cần chú trọng phân tích vấn đề nào sau đây để tạo sự khác biệt lớn nhất giữa các doanh nghiệp cùng kinh doanh một loại sản phẩm?
Đặc điểm của sản phẩm.
Địa điểm hoặc kênh phân phối.
Dịch vụ bán hàng và sau bán hàng.
Giá cả.
Khi sử Dụng nguồn vốn của chính mình vào kinh Doanh, các Doanh nhân không có những lợi thế nào Dưới đây:
Doanh nhân có toàn quyền quyết định việc tăng hay giảm vốn cho hoạt động kinh Doanh.
Lợi thế về chi phí vốn vay
Lợi thế về quyền kiểm soát Doanh nghiệp trong việc huy động vốn.
Lợi thế về thời hạn thanh toán
Khi thiết kế Danh thiếp, cần phải tránh thể hiện theo cách thức nào Dưới đây:
Màu sắc sặc sỡ, nổi bật, ấn tượng.
Phông chữ nhất quán, vị trí hợp lý.
Thể hiện ý tưởng rõ ràng hay mang một phong cách nhất định
Thông tin chính xác và tránh tẩy xóa
Khi thực hiện phân tích công việc, Doanh nghiệp cần tránh tiến hành công việc theo cách thức nào sau đây:
Áp Dụng nhiều phương pháp để thu thập và đối chiếu, xác minh thông tin.
Lần lượt phân tích từng công việc cụ thể để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng đều sai.
Xác định mục đích để lựa chọn cách thức phù hợp nhất
Khi tiến hành phân tích hiện trạng, doanh nghiệp cần TRÁNH?
check_box Không đủ chứng cứ.
Áp dụng phương pháp thích hợp với từng đối tượng.
Khách quan.
Toàn diện.
Khi tiến hành phân tích hiện trạng, doanh nghiệp KHÔNG cần rút ra kết luận về?
check_box Các giải pháp đảm bảo thay đổi thành công.
Có cần thay đổi không và mức độ cần thay đổi?
Cường độ và xu hướng diễn biến của các lực lượng thúc đẩy và cản trở thay đổi.
Thời điểm tiến hành thay đổi?
Khi xây dựng trang web, để tăng tính hiệu quả và khả năng thu hút khách hàng, doanh nghiệp cần chú ý những vấn đề nào?
Thiết kế đơn giản, tính năng mạnh, nhiều tiện ích và phù hợp với các loại hình kinh doanh.
Thiết kế hấp dẫn, âm thanh và hình ảnh phong phú để thu hút khách hàng, nhiều tiện ích gia tăng
Thiết kế hiện đại, tính năng mạnh và tập trung vào loại hình kinh doanh cơ bản
Thiết kế phải chuyên nghiệp và tập trung vào loại hình kinh doanh chủ yếu
Khi xây dựng trang web, doanh nghiệp nên lựa chọn cách thức nào?
Nên đi thuê các nhà thiết kế chuyên nghiệp để tiết kiệm thời gian và chi phí
Nên đưa ra ý tưởng và yêu cầu cụ thể rồi đi thuê để tập trung nguồn lực vào kinh doanh.
Nên tin tưởng và giao phó hoàn toàn cho nhà thiết kế có chuyên môn và uy tín.
Nên tự xây dựng để tiết kiệm chi phí và hiệu quả
Khởi sự kinh doanh bằng hình thức nhượng quyền thương mại có những ưu điểm nào?
Dễ thành công do có sự hỗ trợ tài chính từ người nhượng quyền.
Được người nhượng quyền chuyển giao một số khách hàng.
Được người nhượng quyền chuyển giao toàn bộ khách hàng.
Được quyền phân phối sản phẩm và sử dụng uy tín thương hiệu vào kinh doanh.
Kiểu dáng công nghiệp là thuật ngữ gắn với những sản phẩm nào dưới đây?
Cả sản phẩm hữu hình và vô hình.
Không là sản phẩm hữu hình cũng không là sản phẩm vô hình.
Sản phẩm hữu hình.
Sản phẩm vô hình.
Lao động của doanh nhân là lao động quản lý Vì: doanh nhân:
Chịu trách nhiệm về doanh nghiệp trước các cơ quan quản lý.
Có quyền ra mệnh lệnh cho nhân viên dưới quyền.
Đạt mục tiêu kinh doanh thông qua việc tác động tới các thành viên khác trong doanh nghiệp.
Là người đứng đầu doanh nghiệp
Lựa chọn ai là người có trách nhiệm tái lập?
check_box Nhà quản trị vừa biết chỉ đạo, vừa khởi xướng, vừa điều hành được.
Nhà quản trị cao cấp chỉ đạo.
Nhà quản trị cao cấp điều hành quá trình tái lập.
Nhà quản trị cao cấp đóng vai trò khởi xướng.
Lựa quảng cáo cho chính doanh nghiệp thay Vì quảng cáo từng sản phẩm không mang lại cho doanh nghiệp lợi ích nào dưới đây?
Đảm bảo sự an toàn cao cho doanh nghiệp trong trường hợp có rủi ro.
Sự đảm bảo về nguồn gốc và chất lượng hàng hóa, dịch vụ.
Tiết kiệm chi phí quảng cáo.
Xây dựng niềm tin của khách hàng đối với doanh nghiệp.
Mệnh đề nào dưới đây KHÔNG chính xác?
check_box Tái lập là sự cải tiến từng bộ phận, từng đơn vị trong doanh nghiệp.
Tái lập có thể làm giảm chi phí đáng kế và làm tăng lợi nhuận ròng.
Tái lập là sự thay đổi triệt để các quy trình làm việc cũ.
Tái lập là tạo ra các quy trình hoàn toàn mới, tập trung tối đa vào khách hàng.
Mệnh đề nào dưới đây KHÔNG chính xác? Đổi mới trên cơ sở quan điểm quản trị truyền thống dẫn đến:
check_box Giúp doanh nghiệp thích ứng tốt hơn với môi trường kinh doanh.
Doanh nghiệp không thích ứng được với môi trường mới.
Không giải quyết được hạn chế vốn có.
Tiếp tục đi sai hướng.
Mệnh đề nào sau đây chính xác?
check_box Thay đổi là phạm trù phản ánh một hiện tượng không lặp lại trạng thái trước đó.
Ổn định đồng nghĩa với phát triển.
Thay đổi đồng nghĩa với ổn định.
Thay đổi là phạm trù phản ánh một hiện tượng lặp lại trạng thái trước đó.
Mệnh đề nào sau đây chính xác?
check_box Sáp nhập vừa tăng được sức mạnh của chính doanh nghiệp vừa giảm được đối thủ cạnh tranh.
Bản chất của chia tách tự nguyện và chia tách theo mệnh lệnh hành chính là như nhau.
Bản chất của sáp nhập tự nguyện và sáp nhập theo mệnh lệnh hành chính là như nhau.
Sáp nhập làm cho doanh nghiệp mạnh lên và chia tách làm cho doanh nghiệp yếu đi.
Mệnh đề nào sau đây chính xác?
check_box Tái lập đảo ngược cuộc cách mạng công nghiệp, bác bỏ giả thuyết cố hữu của Adam Smith và W.F. Taylor.
Tái lập giống với tự động hóa.
Tái lập là cải thiện chất lượng, quản trị chất lượng toàn bộ (TQM).
Tái lập là tổ chức lại, giảm bớt cấp trung gian.
Mệnh đề nào sau đây KHÔNG chính xác về thay đổi hoạt động kinh doanh?
check_box Thay đổi nền tảng cơ sở quản trị.
Thay đổi khách hàng.
Thay đổi phương thức tạo ra sản phẩm.
Thay đổi sản phẩm.
Mệnh đề nào sau đây KHÔNG chính xác?
Nếu doanh nghiệp nào đó không phát triển sẽ bị “nhỏ đi” tương đối so với các doanh nghiệp khác xung quanh.
Phát triển là điều kiện để doanh nghiệp tồn tại.
Phát triển là quá trình lớn lên của sự vật và hiện tượng.
Phát triển tổ chức đề cập đến ở góc độ tạo ra sự thay đổi về lượng.
Mệnh đề nào sau đây KHÔNG chính xác?
check_box Các sự vật chỉ có thể phát triển nhờ sự tác động của con người.
Mỗi sự vật hiện tượng đều có thể lớn lên về lượng và về chất.
Phát triển bền vững là sự phát triển đảm bảo tính cân bằng cần thiết trong cả ngắn hạn và dài hạn.
Thay đổi là điều kiện để doanh nghiệp phát triển.
Mệnh đề nào sau đây KHÔNG chính xác?
check_box Chỉ có những thay đổi do doanh nghiệp chủ động thực hiện.
Ổn định là duy trì những cái đã và đang diễn ra.
Thay đổi có thể làm cho hiện trạng tốt lên.
Thay đổi có thể làm cho hiện trạng xấu đi.
Mệnh đề nào sau đây là KHÔNG chính xác?
check_box Tái lập là sự thay đổi vụn vặt.
Để tái lập, cần quản trị theo quá trình.
Để tái lập, cần tái tạo quá trình.
Tái lập không phải là sự đổi tên.
Mối quan hệ đối vốn giữa các chủ sở hữu:
phụ thuộc vào phần vốn góp của họ vào doanh nghiệp.
phụ thuộc vào quy định của doanh nghiệp.
phụ thuộc vào thỏa thuận giữa các chủ sở hữu.
tồn tại cả trong doanh nghiệp đơn và đa sở hữu.
Môi trường làm việc có tác động tới tâm lý người lao động như thế nào:
Nên tránh các tác động từ môi trường làm việc tới người lao động
Tác động rất ít, mối quan hệ giữa các cá nhân là Do liên quan đến công việc
Tác động rất lớn tới tâm lý người lao động và hiệu quả công việc.
Tác động tới tâm trạng người lao động nhưng không ảnh hưởng đến kết quả lao động.
Một kế hoạch thay đổi hiệu quả sẽ KHÔNG?
check_box Chỉ được hình thành từ nhà quản trị cấp cao.
Dơn giản.
Khả thi.
Linh hoạt.
Một phân khúc thị trường hiệu quả phải có đặc điểm nào sau đây?
Càng nhỏ hẹp càng dễ tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu.
Có sự khác biệt về nhu cầu của khách hàng trong cùng phân khúc.
Có sự tương đồng với các phân khúc khác đối với nhu cầu của khách hàng.
Có thể đánh giá được độ lớn và các đặc điểm chính
Một trong 4 từ khóa then chốt trong định nghĩa về tái lập doanh nghiệp của Michael Hammer và James Champy (1993) là?
check_box Quy trình.
Công đoạn.
Phương thức.
Tổ chức.
Một trong những lý do giúp doanh nhân thành công là:
Có khả năng và chuẩn bị các điều kiện để đón nhận cơ hội.
Đã gặp nhiều thất bại nên rút kinh nghiệm.
Gặp may mắn hơn những người khác.
Tận dụng được cơ hội của người khác.
Mua bán, sáp nhập doanh nghiệp là một cách thức?
check_box Tái cấu trúc doanh nghiệp.
Tái cấu trúc quá trình kinh doanh.
Tái lập doanh nghiệp.
Xây dựng quá trình kinh doanh.
Mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn cần được thiết lập theo nguyên tắc nào dưới đây?
Không nhất thiết, tùy thuộc vào từng thời kỳ, từng doanh nghiệp.
Thiết lập các mục tiêu đồng thời nhau.
Thiết lập mục tiêu dài hạn trước làm cơ sở cho mục tiêu ngắn hạn.
Thiết lập mục tiêu ngắn hạn trước làm cơ sở cho mục tiêu dài hạn.
Năng lực lãnh đạo và tạo dựng ekip làm việc được xây dựng dựa trên nền tảng nào dưới đây?
Lãnh đạo là một khoa học do đó chỉ cần áp dụng những phương pháp đã có.
Lãnh đạo là một nghệ thuật do đó chỉ cần những tố chất cá nhân.
Mỗi vị trí lãnh đạo đã gắn liền với những quyền hành nhất định.
Nhà lãnh đạo có tầm nhìn, niềm tin và khả năng lôi cuốn người khác.
Nền kinh tế có đặc điểm nào Dưới đây thường tiềm ẩn nhiều rủi ro đối với Doanh nghiệp:
Nền kinh tế đang phát triển
Nền kinh tế đóng.
Nền kinh tế mở
Nền kinh tế yếu
Nghệ thuật trong kinh doanh được đánh giá không thông qua các phương diện nào sau đây?
Bản năng con người
Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh.
Nghệ thuật nhận diện và nắm bắt cơ hội kinh doanh.
Nghệ thuật truyền cảm hứng.
Nghệ thuật trong kinh doanh là:
cảm xúc và sự thăng hoa của người doanh nhân.
Sự điêu luyện, sáng tạo và hiệu quả trong điều hành hoạt động kinh doanh
Tính mềm dẻo, linh hoạt trong sử dụng các phương pháp, công cụ quản lý.
Tính ngẫu hứng và khoa học trong việc phát hiện và lựa chọn cơ hội kinh doanh.
Ngoài các nội Dung cụ thể về công việc (như mô tả chi tiết, mục đích, trách nhiệm, kết quả), Bản mô tả công việc có thể còn chứa đựng những nội Dung nào Dưới đây:
Môi trường và điều kiện làm việc.
Tiêu chuẩn công việc
Trách nhiệm quả lý, giám sát, tiêu chuẩn công việc, môi trường và điều kiện làm việc.
Trách nhiệm quản lý, giám sát
Ngoài việc tư vấn thành lập Doanh nghiệp, các luật sư trợ giúp Doanh nghiệp trong những vấn đề cụ thể nào Dưới đây:
Tư vấn đăng ký sở hữu trí tuệ
Tư vấn đăng ký sở hữu trí tuệ; Nhượng quyền thương mại; Soạn thảo, thẩm định, rà soát, chỉnh sửa các loại hợp đồng kinh tế.
Tư vấn nhượng quyền thương mại
Tư vấn soạn thảo, thẩm định, rà soát, chỉnh sửa các loại hợp đồng kinh tế.
Người lao động trong quản trị quá trình?
check_box Muốn được an toàn, bảo vệ chính mình, muốn làm việc trên tinh thần hợp tác sáng tạo.
Biết một việc chuyên môn hóa
Được chuyên môn hóa.
Được trả lương theo cường độ lao động.
Người nhận nhượng quyền thương mại phát triển khu vực (Area Development Franchise) không có quyền nào?
Độc quyền kinh doanh trên toàn bộ khu vực.
Độc quyền kinh doanh trong một khu vực địa lý nhất định, trong một thời gian nhất định.
Được quyền bán lại Franchise cho đối tác khác trong khu vực mình kiểm soát.
Được quyền kinh doanh.
Người sáng lập doanh nghiệp không phải là đối tượng nào sau đây?
Người cho vay vốn.
Người chủ sở hữu đầu tiên.
Người tham gia xây dựng doanh nghiệp.
Người thông qua Bản điều lệ đầu tiên của doanh nghiệp.
Người sáng lập doanh nghiệp:
có thể thuê người điều hành doanh nghiệp.
không tham gia điều hành doanh nghiệp.
trực tiếp tham gia (hoặc cử đại diện) điều hành doanh nghiệp.
trực tiếp tham gia điều hành doanh nghiệp hoặc có thể thuê thêm người điều hành doanh nghiệp.
Nguồn nhân lực nội bộ không có ưu điểm nào Dưới đây:
Phương án (1) và (2)
Sự tận tụy với công việc và lòng trung thành với Doanh nghiệp đã được thử thách (2)
Tiết kiệm thời gian làm quen với công việc và môi trường làm việc (1)
Tránh được các xung đột trong nội bộ Doanh nghiệp. (3)
Nguồn nhân lực từ bên ngoài Doanh nghiệp có những ưu điểm nào Dưới đây:
Kích thích các nhân viên trong Doanh nghiệp nỗ lực hơn.
Kiến thức, kỹ năng, phong cách làm việc mới, tránh tư Duy theo lối mòn
Tiết kiệm thời gian làm quen với công việc và môi trường làm việc
Tránh được xung đột trong nội bộ tổ chức và xung đột với các nhân viên khác.
Nguồn vốn từ ngân hàng và các tổ chức tín Dụng có những ưu điểm nào Dưới đây:
Khối lượng vốn lớn và sẵn sàng cho vay
Không phải chia sẻ quyền sở hữu Doanh nghiệp
Lãi vay được tính vào chi phí kinh Doanh.
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Nguồn vốn từ ngân hàng và các tổ chức tín Dụng có những ưu điểm nào Dưới đây:
Điều kiện vay Dễ Dàng.
Khối lượng vốn lớn
Không cần tài sản thế chấp.
Luôn sẵn sàng cho các Doanh nghiệp vay để khởi nghiệp
Nguồn vốn vay từ bạn bè, gia đình, người thân có những ưu điểm nào Dưới đây:
Hoàn toàn chủ động về thời hạn vay.
Khả năng huy động Dễ Dàng
Khối lượng huy động không hạn chế
Tạo mối quan hệ thân thiết hơn.
Nguồn vốn vay từ bạn bè, gia đình, người thân có những ưu điểm nào Dưới đây:
Chi phí vốn thấp, thậm chí không mất chi phí vốn
Khả năng huy động Dễ Dàng
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Thời hạn thanh toán linh hoạt.
Nguồn vốn vay từ các ngân hàng và các tổ chức tín Dụng có những hạn chế nào Dưới đây:
Cần có tài sản thế chấp
Khó tiếp cận đối với các Doanh nghiệp mới khởi nghiệp
Sức ép thanh toán đúng hạn gốc và lãi.
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Nhà lãnh đạo cần đặc biệt chú trọng việc định hướng công việc đối với nhóm nhân viên nào Dưới đây:
Nhóm nhân viên có khả năng hạn chế.
Nhóm nhân viên có khả năng nhưng chỉ làm việc trong khi chờ đợi cơ hội phát triển tốt hơn
Nhóm nhân viên có khả năng và mong muốn tạo Dựng sự nghiệp
Tất cả các đáp án đã nêu đều sai
Nhằm tránh tính chủ quan khi đánh giá đồng thời đánh giá được tính linh hoạt và khả năng phản ứng đồng thời của các ứng viên, Doanh nghiệp sử Dụng phương pháp phỏng vấn nào Dưới đây:
Phỏng vấn căng thẳng
Phỏng vấn theo hội đồng.
Phỏng vấn theo nhóm.
Phỏng vấn theo tình huống
Nhận định nào sau đây KHÔNG chính xác về đặc điểm của cải tiến, hoàn thiện?
check_box Nếu thành công sẽ đem lại cho doanh nghiệp sự thích ứng thực sự với môi trường.
Không làm xáo trộn những cái đã có.
Không tạo ra các cú sốc lớn.
Không tạo ra các phản ứng chống lại lớn.
Nhận định nào sau đây KHÔNG chính xác?
check_box Bản chất của tái cấu trúc là cải tiến, hoàn thiện.
Cải tiến, hoàn thiện là hình thức đổi mới từ từ các hoạt đông hiện có để các quá trình hoạt động của doanh nghiệp thích ứng dần với môi trường.
Tái cấu trúc dựa trên cơ sở cho rằng về cơ bản các quá trình của doanh nghiệp đã không còn phù hợp với môi trường.
Tái cấu trúc là sự nhận thức lại toàn bộ các vấn đề trên cơ sở thiết kế lại những cái đã có.
Nhân lực có chất lượng cao, có tay nghề và kinh nghiệm phù hợp với công việc nhưng chi phí và rủi ro cao là đặc điểm của nguồn nhân lực nào Dưới đây:
Nguồn nhân lực thông qua các trung tâm môi giới và giới thiệu việc làm
Nguồn nhân lực thông qua sự giới thiệu của cán bộ, nhân viên trong Doanh nghiệp
Nguồn nhân lực từ các đối thủ cạnh tranh.
Nguồn nhân lực từ các hộ chợ giới thiệu việc làm.
Nhân tố cản trở sự thay đổi là?
check_box Tính ì.
Cạnh tranh.
Người lao động có những kỹ năng và kiến thức mới.
Những mục tiêu thực hiện cao.
Nhân tố nào Dưới đây có thể khiến môi trường chính trị trở tiềm ẩn nhiểu rủi ro hơn đối với Doanh nghiệp:
Đảo chính, chiến tranh, bạo loạn, xung đột sắc tốc, tôn giáo…
Sự can thiệp thiếu chuẩn mực vào thị trường, chính sách bị các nhóm lợi ích thiểu số chi phối.
Sự thay đổi chính sách một cách thường xuyên
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Nhân tố nào Dưới đây có thể khiến môi trường pháp lý tiềm ẩn nhiều rủi ro hơn đối với Doanh nghiệp:
Hệ thống hành pháp kém hiệu quả
Hệ thống tư pháp không đáng tin cậy.
Hệ thống văn bản pháp luật được xây Dựng thiếu minh bạch.
Hệ thống văn bản pháp luật được xây Dựng thiếu minh bạch; Hệ thống hành pháp kém hiệu quả; Hệ thống tư pháp không đáng tin cậy.
Nhân tố thúc đẩy sự thay đổi là?
check_box Công nghệ kỹ thuật, thiết bị mới.
Cần phải học những kỹ năng mới.
Sự quen thuộc với môi trường hiện tại.
Sự tự mãn.
Nhóm yếu tố nào Dưới đây ảnh hưởng chính đến thù lao của người lao động trong Doanh nghiệp:
Nhóm các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài
Nhóm các yếu tố thuộc về cá nhân người lao động.
Nhóm các yếu tố thuộc về công việc.
Nhóm các yếu tố thuộc về Doanh nghiệp
Nhu cầu thay đổi có thể được nhận diện rõ rệt qua dấu hiệu?
check_box Doanh nghiệp lâm vào tình trạng khủng hoảng, tình hình kinh doanh bi đát, lỗ vốn.
Các nhà quản trị cấp cao luôn tự thỏa mãn với thực tại.
Doanh nghiệp thuộc nhóm các doanh nghiệp tiên tiến.
Tình trạng của doanh nghiệp đang rất tốt.
Nhu cầu tuyển Dụng thực sự của Doanh nghiệp mới khởi sự thường xuất hiện khi nào:
Khi Doanh nghiệp chính thức hoạt động
Khối lượng công việc quá lớn hoặc công việc đòi hỏi các kỹ năng riêng biệt.
Trước khi Doanh nghiệp chính thức hoạt động
Tùy vào quan điểm của nhà lãnh đạo.
Những biện pháp nào Dưới đây có thể khiến khách hàng giữ Danh thiếp của Doanh nghiệp lâu hơn hoặc giữ để giới thiệu cho bạn bè:
Cung cấp thêm thông tin về công ty hoặc thương hiệu liên kết
Ghi thông tin các chi nhánh, văn phòng giao Dịch
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Thông tin hữu ích khác có liên quan đến ngành nghề kinh Doanh.
Những đặc điểm nào sau đây chỉ có ở loại hình công ty cổ phần?
Đóng thuế nhiều hơn cho Nhà nước.
Được phép phát hành cổ phiếu.
Khả năng hoạt động rộng.
Không hạn chế số lượng tối đa chủ sở hữu (cổ đông).
Những lý do nào dưới đây khiến doanh nghiệp cần phải duy trì một lực lượng khách hàng trung thành?
Doanh nghiệp không mất chi phí nào khi duy trì đối tượng khách hàng này, không quay lưng lại với doanh nghiệp trong bất cứ hoàn cảnh nào.
Doanh nghiệp không mất chi phí nào khi duy trì đối tượng khách hàng này.
Gắn bó và tạo nguồn doanh thu ổn định cho doanh nghiệp.
Không quay lưng lại với doanh nghiệp trong bất cứ hoàn cảnh nào.
Những nhân tố nào Dưới đây có thể khiến môi trường xã hội tiềm ẩn nhiều rủi ro hơn đối với Doanh nghiệp:
Pháp luật và các chuẩn mực về đạo đức, văn hóa, lối sống được coi trọng
Quy mô Dân số đông, chất lượng Dân số và chất lượng lao động cao
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng.
Tỷ lệ Dân số trẻ thấp, tỷ lệ phụ thuộc cao.
Những rủi ro từ cấu trúc xã hội, cấu trúc Dân số, Dân cư, sự thay đổi trong chuẩn mực giá trị, trong hành vi con người… thuộc môi trường nào Dưới đây:
Môi trường chính trị.
Môi trường pháp lý
Môi trường tự nhiên
Môi trường xã hội
Những sáng tạo trong kinh doanh không đem lại những lợi ích gì?
Đem lại lợi ích cho người tiêu dùng va và cộng đồng xã hội.
Đem lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp.
Làm thiệt hại cộng đồng xung quanh
Nâng cao năng suất, chất lượng và sức cạnh tranh của sản phẩm.
Những thay đổi nào KHÔNG phù hợp với quan điểm phát triển bền vững?
check_box Chỉ đem lại các lợi ích ngắn hạn song lại dẫn đến các thiệt hại lâu dài cho doanh nghiệp.
Chỉ đem lại lợi ích lâu dài mà không đem lại lợi ích trước mắt.
Chỉ đem lại lợi ích trước mắt mà không đem lại lợi ích lâu dài.
Đem lại cả lợi ích trong ngắn hạn và dài hạn.
Những yếu tố nào Dưới đây ảnh hưởng tới mức thù lao của người lao động:
Mức độ hoàn thành công việc
Sự trung thành, thâm niên công tác, kinh nghiệm làm việc
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Tiềm năng làm việc.
Những yếu tố nào Dưới đây không ảnh hưởng tới thù lao của người lao động trong Doanh nghiệp:
Môi trường và điều kiện làm việc.
Mức độ phức tạp của công việc
Mức độ trách nhiệm trong công việc
Tất cả các đáp án đã nêu đều sai.
Những yếu tố nào sau đây thường không được sử dụng để phân đoạn thị trường người tiêu dùng?
Giá cả của các loại hàng hóa.
Yếu tố địa lý (quốc gia, vùng, miền, tỉnh…).
Yếu tố nhân khẩu học (tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, tôn giáo…).
Yếu tố tâm và hành vi khi tiêu dùng sản phẩm.
Nội dung của phương pháp đặt giá “hớt váng” gồm có những nội dung nào?
Đặt các mức giá khác nhau cho từng khúc thị trường riêng biệt để thu lợi nhuận trên tất cả các thị trường.
Đặt giá cao sau đó giảm dần để thỏa mãn các phân khúc khác nhạy cảm hơn về giá.
Đặt giá cao và duy trì trong một thời gian Dài để thu lợi nhuận cao.
Đặt giá dựa trên phí tổn sản xuất sản phẩm mới với khối lượng nhỏ.
Ở giai đoạn tổ chức thực hiện sự thay đổi, doanh nghiệp cần?
check_box Tạo ra trạng thái mới.
Đánh giá các lực lượng ngăn cản.
Đánh giá các lực lượng thúc đẩy.
Xác định trạng thái mới.
Phân khúc thị trường của doanh nghiệp nhằm mục đích nào dưới đây?
Chia thị trường tổng thể thành nhiều thị trường nhỏ hơn với những khách hàng có nhu cầu giống nhau.
Chia thị trường tổng thể thành nhiều thị trường nhỏ hơn với những khách hàng có nhu cầu khác nhau.
Tìm sự khác biệt trong nhu cầu của các nhóm khách hàng khác nhau.
Tìm sự tương đồng trong nhu cầu của các nhóm khách hàng khác nhau.
Phần tóm tắt của một đề án kinh doanh nên được trình bày như thế nào?
Càng chi tiết càng tốt để những người không có điều kiện đọc toàn bộ đề án nắm được những điểm cốt yếu.
Càng sơ lược, khái quát, ngắn gọn càng tốt.
Chứa đựng những điểm chắt lọc, chủ yếu nhất của đề án.
Là phần mở đầu nên rất khái quát, mang tính gợi mở.
Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp được thực hiện không nhằm những mục đích nào Dưới đây:
Đảm bảo sự thống nhất giữa bộ phận tuyển Dụng và nơi trực tiếp sử Dụng lao động
Kiểm tra khả năng hòa nhập và sự phù hợp của ứng viên với bộ toàn bộ phận.
Kiểm tra lại trình độ chuyên môn thực sự của các ứng viên
Tất cả các đáp án đã nêu đều sai.
Phương pháp đặt giá “hớt váng” phù hợp với những thị trường mục tiêu có đặc điểm nào?
Dung lượng thị trường mục tiêu đủ lớn và khách hàng mục tiêu không nhạy cảm về giá.
Dung lượng thị trường mục tiêu đủ lớn và khách hàng mục tiêu nhạy cảm về giá.
Dung lượng thị trường mục tiêu rất lớn và khách hàng mục tiêu rất nhạy cảm về giá.
Dung lượng thị trường nhỏ nhưng khách hàng mục tiêu sẵn sàng trả giá rất cao.
Phương pháp đặt giá cạnh tranh có những đặc điểm chính nào?
Tương đối phổ biến, an toàn, hiệu quả cao, có khả năng bị bắt chước.
Tương đối phổ biến, an toàn, hiệu quả không cao, có khả năng bị bắt chước.
Tương đối phổ biến, không an toàn, hiệu quả không cao, có khả năng bị bắt chước.
Tương đối phổ biến, không an toàn, hiệu quả không cao, không có khả năng bị bắt chước.
Phương pháp đặt giá mồi nhử được sử dụng nhằm mục đích nào?
Đạt doanh thu và lợi nhuận mục tiêu trên sản phẩm thay thế hoặc đi kèm.
Khiến khách hàng có cảm giác mua được hàng rẻ hơn và hài lòng hơn.
Quan tâm tới khía cạnh tâm lý học của giá cả.
Tạo ra lợi thế cạnh tranh so với đối thủ.
Phương pháp định giá dựa trên người mua sử dụng những căn cứ nào sau đây để tính giá hàng hóa, dịch vụ?
Giá thành sản xuất và chi phí marketing nhằm thiết lập giá trị trong tâm trí khách hàng.
Phí tổn của người bán.
Sự cảm nhận về giá cả của người mua.
Sự cảm nhận về giá trị của người mua.
Phương pháp định giá dựa trên phí tổn có những đặc điểm nào sau đây?
Chưa tính đến nhu cầu và mức độ cạnh tranh trên thị trường.
Chưa tính đến nhu cầu và mức độ cạnh tranh trên thị trường; giúp doanh nghiệp đạt được doanh thu và lợi nhuận mục tiêu.
Giúp doanh nghiệp đạt được doanh thu và lợi nhuận mục tiêu.
Không phù hợp với những doanh nghiệp kinh doanh độc quyền.
Phương pháp định giá theo dòng tiền chiết khấu (DCF) có đặc điểm nào dưới đây?
Chỉ Dùng để định giá một doanh nghiệp.
Đã tính đến giá trị thời gian của tiền.
Khoảng thời gian sử dụng để tính toán càng dài càng tốt.
Xác định được lợi nhuận tối đa.
Phương pháp định giá theo giá trị sổ sách (P/B) có đặc điểm nào?
Chưa tính đến giá trị tài sản vô hình của doanh nghiệp.
Đã tính đến tất cả tài sản của doanh nghiệp.
Xác định được lợi nhuận tối đa.
Xác định giá trị của doanh nghiệp chính xác và đáng tin cậy nhất.
Phương pháp lãnh đạo nào sau đây không chỉ giúp phát huy được năng lực và tính chủ động của nhân viên dưới quyền mà còn giúp cho nhà lãnh đạo tập trung năng lực vào những công việc trọng yếu?
Phương pháp hành chính.
Phương pháp phân quyền.
Phương pháp tâm lý xã hội.
Phương pháp tổ chức - giáo dục.
Phương pháp trắc nghiệm trong tuyển chọn thường được sử Dụng nhằm mục đích kiểm tra các ứng viên về những thông tin nào Dưới đây:
Năng khiếu và các kỹ năng đặc biệt
Thành tích học tập và làm việc
Tính cách, ở thích và tính trung thực.
Tố chất tâm lý, những khả năng và kỹ năng đặc biệt.
Phương thức phân phối trực tiếp không có đặc điểm nào dưới đây?
Dễ tăng quy mô và mở rộng mạng lưới tiêu thụ.
Địa bàn tiêu thụ tương đối hẹp.
Hàng hóa được phân phối là sản phẩm đơn chiếc hoặc được sản xuất với số lượng nhất định.
Kiểm soát tốt chất lượng hàng hóa.
Quản trị sự thay đổi giúp các doanh nghiệp tiến hành thay đổi một cách?
check_box Chủ động, đúng hướng, đúng thời điểm.
Chủ động.
Đúng đắn.
Đúng thời điểm.
Quản trị sự thay đổi là tổng hợp các hoạt động quản trị và có ảnh hưởng như thế nào đến quá trình thay đổi của doanh nghiệp?
check_box Phát hiện, thúc đẩy và điều khiển.
Phát hiện và thúc đẩy.
Phát hiện.
Thúc đẩy và điều khiển.
Quản trị truyền thống?
check_box Dựa trên quan điểm chuyên môn hóa.
Chưa tốt nên cần đổi mới dần cho nó.
Đã tốt rồi nên làm cho chất lượng cao hơn.
Dựa trên quan điểm quản trị theo quá trình.
Quy trình tuyển Dụng bao gồm các bước công việc cơ bản nào sau đây:
Phân tích công việc
Phân tích công việc, xác định nhu cầu và tìm kiếm nguồn tuyển Dụng, tiến hành quy trình tuyển chọn.
Tiến hành quy trình tuyển chọn.
Xác định nhu cầu và tìm kiếm nguồn tuyển Dụng
Rủi ro từ môi trường tự nhiên có những đặc điểm nào Dưới đây:
Bất ngờ, khó Dự đoán chính xác
Bất ngờ, khó Dự đoán chính xác; Thiệt hại trên quy mô lớp; Tác động đến nhiều mặt của đời sống xã hội, nhiều ngành kinh Doanh.
Tác động đến nhiều mặt của đời sống xã hội, nhiều ngành kinh Doanh.
Thiệt hại trên quy mô lớn
Rủi ro từ môi trường tự nhiên:
Có thể Dự báo để chủ động đối phó nhằm giảm bớt thiệt hại.
Có thể Dự báo và phòng tránh
Có thể Dự báo và tác động để biến đổi theo hướng có lợi
Tất cả các đáp án đã nêu đều sai
So với việc xây Dựng bộ phận pháp chế, việc sử Dụng luật sư còn mang lại những lợi ích cụ thể nào Dưới đây:
Gợi mở những ý tưởng kinh Doanh mới
Sự an toàn pháp lý trong mối quan hệ với các đối tượng hữu quan.
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Tư vấn khách quan Do sự độc lập về lợi ích
Sự cần thiết của việc đăng ký nhãn hiệu hay bản quyền với Cục Sở hữu Trí tuệ Việt Nam:
các doanh nghiệp nhỏ, không có hoạt động kinh doanh ở nước ngoài không cần đăng ký, chỉ cần ĐKKD là đủ
đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp đối với tài sản hữu hình của doanh nghiệp
đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp đối với tài sản hữu hình của doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí và tránh các rắc rối về sau.
tiết kiệm chi phí và tránh các rắc rối về sau.
Sự hình thành và phát triển tầng lớp doanh nhân ở Việt Nam:
Phụ thuộc vào cơ chế của ngành.
Phụ thuộc vào cơ chế quản lý kinh tế và quan niệm của xã hội về doanh nhân.
Sau năm 1990 với sự ra đời của Luật công ty và Luật doanh nghiệp tư nhân.
Sau ngày 13/12/2004 và sự ra đời của Luật doanh nghiệp năm 2005.
Sự hỗ trợ về pháp lý từ phía các luật sư bao gồm những hoạt động cụ thể nào Dưới đây:
Bảo vệ quyền và các lợi ích hợp pháp của Doanh nghiệp
Cung cấp và giải thích các thông tin pháp luật
Định hướng hành vi của Doanh nghiệp trong các điều kiện, hoàn cảnh khác nhau.
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Sự thiếu minh bạch trong ba lĩnh vực lập pháp, hành pháp và tư pháp là những nguyên nhân Dẫn đến rủi ro cho Doanh nghiệp từ môi trường nào Dưới đây:
Môi trường chính trị
Môi trường kinh tế
Môi trường pháp lý.
Môi trường xã hội
Sự thiếu vắng các thiết chế để bảo vệ quyền tự Do, Dân chủ, quyền sở hữu tài sản của người Dân nói chung, Doanh nghiệp nói riêng là rủi ro từ môi trường nào Dưới đây:
Môi trường chính trị
Môi trường kinh tế
Môi trường pháp lý.
Môi trường xã hội
Tái cấu trúc doanh nghiệp được thực hiện qua cách nào sau đây?
check_box Thay đổi các hoạt động gặp khó khăn như vốn, tài chính, hoạt động, tổ chức
Hoàn thiện các công việc hiện tại.
Tạo ra chuyên môn hóa công việc bằng cách chia cắt quá trình.
Triển khai chiến lược kinh doanh đã xây dựng.
Tái cấu trúc quá trình kinh doanh là?
check_box Tạo lập quá trình kinh doanh cốt lõi và hỗ trợ trong doanh nghiệp.
Chuyên môn hóa sâu.
Xây dựng chiến lược kinh doanh.
Xây dựng quy mô lớn hơn.
Tái cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp là?
check_box Thay đổi mô hình tổ chức và thiết lập mối quan hệ giữa các bộ phận trên cơ sở hình thành các quá trình.
Sáp nhập và tách các phòng theo nhiệm vụ mới.
Sự thay đổi tên các phòng ban chức năng.
Vẽ lại sơ đồ cơ cấu tổ chức.
Tại doanh nghiệp đã tái lập, nhân viên đặt lòng tin vào điều gì?
check_box Mọi công việc đều thiết yếu và quan trọng.
Khách hàng là người trả lương.
Không cần học tập.
Mỗi người đều có mục tiêu cá nhân của mình
Tại doanh nghiệp, nhân viên KHÔNG đặt lòng tin vào điều gì?
check_box Cần có mặt tại nơi làm việc để hoàn thành công việc.
Khách hàng chứ không phải “ông chủ” doanh nghiệp là người trả lương.
Không ngừng học tập là điều kiện sinh tồn của mỗi người.
Mọi công việc trong doanh nghiệp đều thiết yếu và quan trọng.
Tái lập doanh nghiệp là?
check_box Sự thay đổi triệt để.
Quá trình thay đổi dần dần từng bộ phận của doanh nghiệp.
Sự tự động hóa.
Tái cấu trúc doanh nghiệp.
Tại sao hoạt động tư vấn pháp lý ngày càng có tầm quan trọng đối với Doanh nghiệp:
Các quy định trong kinh Doanh quốc tế ngày càng phức tạp
Các tranh chấp pháp lý xảy ra ngày càng nhiều.
Hệ thống pháp luật ngày càng chặt chẽ và hoàn thiện
Hệ thống pháp luật ngày càng chặt chẽ và hoàn thiện; Các quy định trong kinh Doanh quốc tế ngày càng phức tạp; Các tranh chấp pháp lý xảy ra ngày càng nhiều.
Tại sao quyền sở hữu và quyền điều hành doanh nghiệp lại có xu hướng tách bạch?
Do ngày càng có nhiều giám đốc “đi làm thuê” chuyên nghiệp.
Do quan điểm quản trị doanh nghiệp.
Do quy mô và mức độ phức tạp trong quản lý tăng lên.
Do xu thế thành lập các công ty đa sở hữu.
Tái tạo quá trình kinh doanh từ phức tạp đến đơn giản mang đặc trưng cơ bản nào?
check_box Trao quyền chủ động giải quyết công việc cho người đảm nhận công việc.
Không cần tôn trọng tính tự nhiên của quá trình mà cần tiến hành quản trị quan liêu.
Quy mô của các quy trình mới thường lớn hơn các quy trình truyền thống.
Tách từ một việc thành nhiều công việc cụ thể.
Tên doanh nghiệp cần được cân nhắc và lựa chọn kỹ lưỡng vì lý do nào?
Không thể thay đổi sau khi đã lựa chọn.
Là yếu tố khác biệt giữa các doanh nghiệp cùng ngành nghề kinh doanh, tên phải đảm bảo nhiều yêu cầu mang tính khoa học, nghệ thuật và pháp lý.
Là yếu tố khác biệt hóa giữa các doanh nghiệp cùng ngành nghề kinh doanh.
Tên phải đảm bảo nhiều yêu cầu mang tính khoa học, nghệ thuật và pháp lý.
Tên gọi của doanh nghiệp phải bao gồm hai thành tố nào?
Loại hình và tên riêng của doanh nghiệp.
Ngành nghề và tên riêng của doanh nghiệp.
Phần chữ cái và phần số (hoặc ký hiệu).
Phần Tiếng Việt và tiếng nước ngoài.
Tên gọi của doanh nghiệp phải đáp ứng những yêu cầu nào?
Đúng luật, càng ngắn gọn càng tốt, tên hay và có ý nghĩa đối với bản thân doanh nghiệp.
Đúng luật, càng ngắn gọn càng tốt.
Ngắn gọn, dễ nhớ, đúng luật và tạo được ấn tượng tốt.
Tên hay và có ý nghĩa đối với bản thân doanh nhân.
Thay đổi bằng con đường liên kết là?
check_box Hình thức phát triển mà doanh nghiệp lớn lên nhờ liên kết với các doanh nghiệp khác trong chuỗi cung cấp sản phẩm cho khách hàng.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp lớn lên bằng cách chia bản thân nó thành các doanh nghiệp nhỏ hơn.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp mở rộng hoạt động của mình để lớn lên.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp tự tích tụ để “lớn lên”.
Thay đổi cơ cấu tổ chức ở doanh nghiệp tái lập tức là?
check_box Tập trung công sức thiết kế cơ cấu tổ chức.
Chú trọng chia cắt công việc.
Hình thành các bộ phận chuyên môn hóa.
Hình thành các quá trình độc lập.
Thay đổi hoạt động kinh doanh là:
check_box Thay đổi khách hàng mục tiêu.
Thay đổi đối tượng quản trị.
Thay đổi nền tảng cơ sở quản trị.
Thay đổi phương thức thực hiện các hoạt động quản trị.
Thay đổi hoạt động quản trị kinh doanh là?
check_box Thay đổi nền tảng cơ sở quản trị.
Thay đổi khách hàng.
Thay đổi phương thức tạo ra sản phẩm.
Thay đổi sản phẩm.
Thay đổi và phát triển bằng cách mở rộng hoạt động là?
check_box Hình thức phát triển mà doanh nghiệp mở rộng hoạt động của mình để lớn lên.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp lớn lên bằng cách chia bản thân nó thành các doanh nghiệp nhỏ hơn.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp lớn lên bằng cách sáp nhập với một/một số doanh nghiệp khác.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp tự tích tụ để “lớn lên”.
Thay đổi và phát triển bằng cách sáp nhập là?
check_box Hình thức phát triển mà doanh nghiệp lớn lên bằng cách sáp nhập với một/một số doanh nghiệp khác.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp lớn lên bằng cách chia bản thân nó thành các doanh nghiệp nhỏ hơn.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp mở rộng hoạt động của mình để lớn lên.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp tự tích tụ để “lớn lên”.
Thay đổi và phát triển bằng con đường tự lớn lên là?
check_box Hình thức phát triển mà doanh nghiệp tự tích tụ để “lớn lên”.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp lớn lên bằng cách chia bản thân nó thành các doanh nghiệp nhỏ hơn.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp lớn lên bằng cách sáp nhập với một/một số doanh nghiệp khác.
Hình thức phát triển mà doanh nghiệp mở rộng hoạt động của mình để lớn lên.
Thế nào là tái lập doanh nghiệp?
check_box Là sự tư duy, thiết kế lại quá trình kinh doanh và hoạt động quản trị.
Là sự cải tiến, hoàn thiện phương thức quản trị truyền thống.
Là sự hoàn thiện, đổi mới cách mà doanh nghiệp đang làm cho đến nay.
Là sự làm lại từ đầu các hoạt động phục vụ khách hàng.
Thế nào là tái lập doanh nghiệp?
check_box Xoá bỏ quá trình cũ, thiết lập quá trình mới.
Là sự cải tiến, hoàn thiện phương thức quản trị truyền thống.
Là sự hoàn thiện, đổi mới cách mà doanh nghiệp đang làm cho đến nay.
Thay 4 nhân viên chuyên môn hóa bằng một nhân viên tổng hợp.
Theo mô hình Lewin, sự thay đổi trong tổ chức diễn ra khi?
check_box Áp lực thúc đẩy mạnh hơn áp lực cản trở.
Áp lực thúc đẩy bằng áp lực cản trở.
Áp lực thúc đẩy yếu hơn áp lực cản trở.
Không có áp lực nào tác động.
Thù lao lao động bao gồm các bộ phận nào Dưới đây:
Các khuyến khích
Các phúc lợi.
Thù lao cơ bản
Thù lao cơ bản, các khuyến khích, các phúc lợi.
Thực chất, việc phân tích công việc là thực hiện hoạt động nào Dưới đây:
Cung cấp thông tin để nhà lãnh đạo ra các quyết định tuyển Dụng
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Thực chất là xây Dựng Bản mô tả công việc và Tiêu chuẩn công việc.
Xác định quyền hạn, trách nhiệm, kỹ năng theo yêu cầu công việc
Trong Doanh nghiệp, động lực phi vật chất có tầm quan trọng như thế nào:
Có cũng được, không có cũng được
Không cần thiết Vì: người lao động chỉ quan tâm đến công cụ vật chất
Rất cần thiết, có thể sử Dụng để thay thế công cụ vật chất.
Rất cần thiết, công cụ vật chất và công cụ phi vật chất bổ sung và hỗ trợ lẫn nhau.
Trong giai đoạn củng cố sự thay đổi, các doanh nghiệp sẽ KHÔNG phải?
check_box Truyền đạt thông tin về kế hoạch thay đổi.
Củng cố điểm tựa cho sự thay đổi.
Duy trì sự thay đổi.
Giám sát tiến hành thay đổi.
Trong giai đoạn phát hiện và nghiên cứu sự thay đổi, doanh nghiệp CHƯA cần thiết phải?
check_box Tạo ra được trạng thái mới.
Đánh giá các lực lượng ngăn cản.
Đánh giá các lực lượng thúc đẩy.
Xem xét hiện trạng.
Trong giai đoạn triển khai kế hoạch thay đổi, các doanh nghiệp KHÔNG cần thực hiện?
check_box Xem xét lại các giả định.
Khuyến khích sự thay đổi.
Phân công trách nhiệm.
Truyền đạt thông tin về kế hoạch thay đổi.
Trong hồ sơ xin việc, ngoài việc loại bỏ các ứng viên có chuyên môn không phù hợp hoặc kết quả học tập quá kém, Doanh nghiệp thường loại bỏ các ứng viên có những lỗi nào Dưới đây:
Hoàn cảnh gia đình, tính cách bản thân không phù hợp với môi trường làm việc.
Tất cả các đáp án đã nêu đều đúng
Thay đổi liên tục định hướng nghề nghiệp, công việc hoặc nơi làm việc
Trình bày cẩu thả, sai nhiều lỗi chính tả
Trong một Doanh nghiệp mới khởi sự, để có thể quản lý tốt công việc và tạo động lực cho nhân viên, nhà lãnh đạo không cần những tiêu chuẩn nào Dưới đây:
Có quan điểm quản trị nhân sự thống nhất và phù hợp
Hiểu rõ nhiệm vụ, mục tiêu và sứ mạng của Doanh nghiệp
Hiểu rõ những vấn đề của Doanh nghiệp mới khởi sự.
Tất cả các đáp án đã nêu đều sai
Trong việc tổ chức cửa hàng, công việc cụ thể nào dưới đây đòi hỏi sự sáng tạo và phải truyền tải được một thông điệp thống nhất nhằm tạo nên sức hấp dẫn đối với khách hàng
sắp xếp hàng hóa.
thiết kế không gian chung của cửa hàng.
trưng bày bên ngoài cửa hàng
trưng bày bên trong cửa hàng.
Trường hợp nào Dưới đây Doanh nghiệp vẫn được tiếp tục sử Dụng con Dấu đã đăng ký:
Có quyết định chia tách, sáp nhập, hợp nhất, giải thể, kết thúc nhiệm kỳ, chuyển đổi hình thức sở hữu
Tất cả các đáp án đã nêu đều sai
Thu hồi được con Dấu bị mất sau khi đã thông báo với cơ quan quản lý.
Thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký kinh Doanh
Trường hợp nào sau đây KHÔNG phải tái lập doanh nghiệp?
check_box Không có trường hợp nào.
Doanh nghiệp chưa đến mức lâm vào khó khăn.
Doanh nghiệp đang gặp khó khăn nghiêm trọng.
Doanh nghiệp đang ở thời kì hưng thịnh.
Tư duy sáng tạo và hiệu quả của doanh nhân đem lại
chi phí cao, phức tạp nhưng hiệu quả cao.
chi phí thấp, không phức tạp nhưng hiệu quả cao.
mang tính khuôn mẫu nên dễ áp dụng và triển khai.
tính khuôn mẫu nên chỉ đầu tư một lần để áp dụng lâu dài.
Từ khóa nào KHÔNG có trong định nghĩa về tái lập doanh nghiệp của Michael Hammer và James Champy (1993)?
check_box Cải tiến (enhancing).
Cơ bản (Fundamental).
Quy trình (process).
Sự vượt bậc (dramatic).
Vì: phương thức quản trị truyền thống có nhiều hạn chế nên cần thay đổi toàn diện và triệt để. Theo đó cần?
check_box Tái tạo quá trình kinh doanh và chuyển sang quản trị theo quá trình.
Cải tổ bộ máy quản lý doanh nghiệp.
Liên tục cải tiến.
Thay đổi chiến lược kinh doanh.
Vì: quản trị truyền thống chưa tốt nên cần cải thiện nó nhờ?
check_box Thay đổi triệt để cách làm cũ và tạo ra quy trình hoàn toàn mới.
Làm cho chất lượng cao hơn.
Mở rộng hoặc thu hẹp quy mô của doanh nghiệp.
Sửa đổi những chỗ chưa hợp lý của cơ cấu.
Việc đăng ký kinh doanh của các doanh nghiệp được thực hiện tại cơ quan đăng ký kinh doanh ở cấp nào?
Cấp sở.
Ở cả hai cấp (cấp tỉnh và cấp huyện).
Ở cấp tỉnh hoặc cấp huyện tùy theo quy định của từng địa phương.
Ở cấp tỉnh.
Việc doanh nghiệp quảng cáo đồng thời các thương hiệu sản phẩm mình sở hữu không mang lại những lợi ích nào?
Đảm bảo sự an toàn cao cho doanh nghiệp trong trường hợp có rủi ro đối với một loại sản phẩm nào đó.
Tiếp cận các nhóm khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả nhất.
Tiết kiệm chi phí quảng cáo, tiếp thị.
Tối đa hóa được lợi nhuận.
Việc đưa ra những nguyên tắc, mệnh lệnh mang tính chất cưỡng bức, bắt buộc thực hiện là nội dung của phương pháp lãnh đạo nào dưới đây?
Phương pháp hành chính.
Phương pháp phân quyền.
Phương pháp tâm lý xã hội.
Phương pháp tổ chức – giáo dục.
Việc duy trì sự nhất quán trong thông điệp marketing mang lại những lợi ích nào?
Phù hợp với nhu cầu tìm hiểu thông tin của khách hàng.
Phù hợp với từng thời kỳ và từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
Tránh được sự tốn kém về tài chính khi phải xây dựng và quảng bá thông điệp mới. Thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu trong một thời gian dài.
Tránh làm khách hàng mục tiêu xao lãng và tăng số lượng khách hàng trung thành.
Việc giảm các đầu mối quản lý, xác định lại nhiệm vụ, chức năng của từng bộ phận, bố trí, sắp xếp, nâng cao năng lực của từng vị trí công việc là nội dung của hoạt động tái cấu trúc nào?
Tái cấu trúc chiến lược.
Tái cấu trúc hoạt động.
Tái cấu trúc tài chính.
Tái cấu trúc tổ chức.
Việc kiểm tra các tên gọi đã được đăng ký có tầm quan trọng như thế nào đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp?
Bảo vệ tài sản vô hình của doanh nghiệp.
Tránh gây hiểu nhầm do sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa và tôn giáo.
Tránh gây hiểu nhầm do sự khác biệt về sắc tộc.
Tránh sự trùng lặp, nhầm lẫn với các doanh nghiệp đã đăng ký trước đó.
Việc kiểm tra ý nghĩa của tên gọi có tầm quan trọng như thế nào đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp?
Giúp làm nổi bật vị thế doanh nghiệp.
Tránh các từ có ý nghĩa xấu khi phiên ra tiếng nước ngoài thông dụng.
Tránh gây hiểu nhầm do sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa và tôn giáo.
Tránh sự trùng lặp với các doanh nghiệp đã đăng ký trước đó.
Việc lựa chọn địa điểm kinh doanh có tầm quan trọng như thế nào đối với các doanh nghiệp nói chung?
Không quan trọng lắm vì có thể thay đổi ngay nếu thấy không phù hợp.
Không quan trọng vì thay đổi rất dễ dàng.
Quan trọng vì “an cư” mới “lạc nghiệp”.
Rất quan trọng vì vấn để ổn định lâu dài, chi phí và hiệu quả kinh doanh.
Việc mô tả khách hàng mục tiêu nhằm mục đích nào sau đây?
Chỉ rõ đối tượng khách hàng và liệt kê các đặc điểm cụ thể.
Mở rộng nhóm khách hàng mục tiêu.
Thu hẹp nhóm khách hàng mục tiêu.
Xác định nhu cầu của khách hàng về sản phẩm.
Việc mô tả thị trường mục tiêu nhằm mục đích nào sau đây?
Làm rõ sự khác biệt giữa phân khúc thị trường đã chọn với phân khúc khác.
Mô tả thị trường mục tiêu về mặt địa lý.
Xác định độ lớn của thị trường mục tiêu.
Xác định phân khúc thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn.
Việc nghiên cứu thị trường và thương hiệu của đối thủ cạnh tranh có tác dụng gì đối với việc đặt tên doanh nghiệp?
Đặt tên tương tự như của đối thủ để cạnh tranh về thương hiệu.
Định hướng tên gọi phù hợp với ngành kinh doanh, thị trường mà doanh nghiệp hướng đến.
Phù hợp với ngành kinh doanh hiện tại và khả năng mở rộng trong tương lai.
Tạo sự khác biệt, thậm chí đối lập với các đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành.
Việc phát triển đội ngũ nhân viên sẽ?
check_box Ảnh hưởng lâu dài đối với tương lai và lợi ích của doanh nghiệp.
Chỉ đóng góp vào kết quả hiện tại của doanh nghiệp.
Chỉ mang lại ảnh hưởng ngắn hạn đối với doanh nghiệp.
Chỉ tạo ra lợi ích nhất thời cho doanh nghiệp.
Việc sử Dụng con Dấu của Doanh nghiệp phải tuân theo những quy định cụ thể nào Dưới đây:
Dấu đóng phải trùm lên 1/2 chữ ký về bên trái.
Dấu khắc xong cần đăng ký với cơ quan công an trước khi thông báo sử Dụng rộng rãi.
Do chủ sở hữu Doanh nghiệp trực tiếp quản lý và sử Dụng.
Mỗi Doanh nghiệp chỉ được sử Dụng Duy nhất một con Dấu.
Việc tiến hành mô tả sản phẩm nên được thực hiện như thế nào?
Càng cụ thể, chi tiết càng tốt để khách hàng dễ hình dung.
Càng ngắn gọn, khái quát càng tốt để khách hàng dễ ghi nhớ.
Chỉ cần chú trọng hình thức còn nội dung để khách hàng cảm nhận sau khi sử dụng.
Mô tả không có tác dụng gì, tốt nhất nên mời khách hàng dùng thử.
Việc tiếp đón ban đầu phỏng vấn sơ bộ nhằm mục đích chủ yếu nào Dưới đây:
Để loại bỏ những ứng viên không phù hợp về tuổi tác, giới tính, hình thức.
Kiểm tra tố chất và khả năng phù hợp của ứng viên trước khi tuyển Dụng
Người lao động gặp gỡ người có nhu cầu tuyển Dụng
Sàng lọc các ứng viên phù hợp để tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển Dụng.
Việc trang bị máy móc thiết bị văn phòng nhằm mục đích nào?
Đơn giản hóa hoạt động của đội ngũ lao động quản lý trong danh nghiệp.
Hỗ trợ và nâng cao hiệu quả của hoạt động quản lý doanh nghiệp.
Phù hợp với xu thế chung của quản trị kinh doanh hiện đại.
Tạo ấn tượng đối với khách hàng về sự hiện đại và chuyên nghiệp.
Việc xác định lại tầm nhìn, mục tiêu cụ thể cho doanh nghiệp, đồng thời điều chỉnh lại cơ cấu thị trường, khách hàng, sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp là nội dung của hoạt động tái cấu trúc nào?
Tái cấu trúc chiến lược.
Tái cấu trúc hoạt động.
Tái cấu trúc tài chính.
Tái cấu trúc tổ chức.
Việc xây dựng chiến lược và thiết lập mục tiêu kinh doanh đối với một doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp mới khởi sự:
Có hoặc không có cũng được vì có thể điều chỉnh chiến lược và mục tiêu dễ dàng.
Không nên làm vì mất thời gian và công sức nhưng kết quả mang lại rất hạn chế.
Là không cần thiết vì quy mô kinh doanh nhỏ và địa bàn hoạt động hẹp.
Rất cần thiết để phân bổ nguồn lực hạn chế của doanh nghiệp một cách hợp lý.
Yếu tố nào không phải là yếu tố quyết định tạo ra sự thành công trong kinh doanh của các doanh nhân?
Am hiểu các lĩnh vực quản trị trong doanh nghiệp.
Dành toàn bộ thời gian vào công việc.
Kiến thức chuyên môn về lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp.
Những hiểu biết chung về đời sống, môi trường kinh tế, chính trị, xã hội.
Môn học xem nhiều nhất
- list KNTATC1 Khẩu ngữ tiếng Anh trung cấp 1
- list KNTATC2 Khẩu ngữ Tiếng Anh Trung cấp 2
- list QTHCVP Quản trị hành chính văn phòng
- list T Thuế
- list TACB2 Tiếng Anh cơ bản 2
- list QTKD Quản trị Kinh doanh
- list QTM Quản trị Marketing
- list PTBCTC Phân tích báo cáo tài chính
- list QTCPKD Quản trị chi phí kinh doanh
- list BNTATC1 Bút Ngữ Tiếng Anh Trung Cấp 1
- list KNTATC3 Khẩu ngữ Tiếng Anh trung cấp 3
- list QTSX Quản trị Sản xuất
- list QTDA Quản trị dự án
- list KTVTLDN Khởi tạo và tái lập doanh nghiệp
- list TCDN Tài chính Doanh nghiệp
Nếu bạn thấy tài liệu này có ích và muốn tặng chúng tớ 1 ly café
Hãy mở Momo hoặc ViettelPay và quét QRCode. Đây là sự động viên khích lệ rất lớn với chúng tớ và là nguồn lực không nhỏ để duy trì website
Không tìm thấy đáp án? Cần hỗ trợ hoàn thành môn học EHOU? Cần tư vấn về học trực tuyến hay bạn chỉ muốn góp ý?
zalo.me/Thế Phong, SĐT 08 3533 8593
