“Quá trình quản trị liên quan đến cung ứng các dịch vụ vận chuyển và tổ chức đưa đón khách, cung ứng các dịch vụ lưu trú, cung ứng các dịch vụ ăn uống, quan hệ với cơ quan truyền thông và quản trị mạng lưới thông tin, liên lạc trong sự kiện” là:
check_box Hậu cần tổ chức sự kiện
Truyền thông sự kiện
Chương trình sự kiện
Nội dung sự kiện
“Sự kiện lớn” là cách phân loại sự kiện theo:
Nội dung
Tính chất
Quy mô
Công việc kết thúc sự kiện bao gồm:
check_box Tiễn khách
Đặt tên sự kiện
Đặt dịch vụ
Xác định chủ đề sự kiện
Để hạn chế ảnh hưởng của sự cố trong sự kiện:
Có quy định chi tiết các công việc
Có kế hoạch dự phòng
Có quy trình giải quyết các sự cố
Có kế hoạch dự phòng; có quy trình giải quyết các sự cố; có quy định chi tiết các công việc
Để xử lý các tình huống phát sinh:
Nhanh chóng nhận biết tình huống phát sinh ngoài dự kiến; Xác định mức độ ảnh hưởng của tình huống phát sinh đến sự kiện; Tập trung ưu tiên giải quyết tình huống
Xác định mức độ ảnh hưởng của tình huống phát sinh đến sự kiện
Tập trung ưu tiên giải quyết tình huống
Nhanh chóng nhận biết tình huống phát sinh ngoài dự kiến
Dịch vụ bổ sung của sản phẩm dịch vụ là dịch vụ:
check_box Tăng thêm lợi ích cho khách hàng
Vì nó khách hàng tham dự sự kiện
Là dịch vụ bắt buộc phải có của sản phẩm dịch vụ
Là dịch vụ cơ bản
Đưa đón hoặc hướng dẫn, hỗ trợ khách về nơi lưu trú của khách là công việc của giai đoạn:
Chuẩn bị tổ chức sự kiện
Marketing
Dự toán ngân sách
Tiễn khách sau lễ bế mạc
Giá đấu thầu tổ chức sự kiện là:
check_box Là khung giá nhà đầu tư sự kiện cung cấp cho nhà tổ chức sự kiện
Là mức giá nhà tổ chức sự kiện đặt dịch vụ
Là mức giá nhà đầu tư sự kiện thuê đơn vị tổ chức sự kiện xây dựng kế hoạch tổ chức sự kiện
Là mức giá nhà đầu tư sự kiện thuê đơn vị tổ chức sự kiện thực hiện mọi công việc
Giá định hướng tổ chức là giá:
Sử dụng mức giá khác nhau
Được thiết kế để tối đa hóa doanh thu
Định hướng thị trường
Định giá trên cơ sở cân bằng cung và cầu
Lập dự toán ngân sách cho sự kiện gồm các hình thức sau:
Giá quảng cáo
Giá đơn lẻ
Giá nhân công
Giá trọn gói
Lập kế hoạch theo các nguồn lực tham gia vào quá trình tổ chức sự kiện có:
Kế hoạch đón tiếp đại biểu
Kế hoạch đặt dịch vụ
Kế hoạch bế mạc
Kế hoạch nhân sự
MICE là cách phân loại sự kiện theo:
check_box Nội dung
Tính chất
Quy mô
Nội dung của cung ứng dịch vụ ăn uống trong sự kiện:
check_box Xác định chi phí cho bữa ăn
Kiểm tra và thống nhất thực đơn với nhà cung ứng
Kiểm tra và thống nhất thực đơn với nhà cung ứng; Thông báo chính xác địa điểm và thời gian phục vụ bữa ăn của đoàn
Thông báo chính xác địa điểm và thời gian phục vụ bữa ăn của đoàn
Nội dung của lập kế hoạch tổ chức sự kiện là:
check_box Hệ thống hóa các hoạt động trong sự kiện; Lập kế hoạch chi tiết; Lập kế hoạch tổng thể
Lập kế hoạch chi tiết
Lập kế hoạch tổng thể
Hệ thống hóa các hoạt động trong sự kiện
Phân tích nhu cầu, đặc điểm nhu cầu của thị trường mục tiêu là:
Xác định chương trình sự kiện
Xác định mục tiêu sự kiện
Marketing sự kiện
Xác định nội dung sự kiện
Sự kiện thể thao là cách phân loại theo:
check_box Nội dung
Tính chất
Sự gia tăng dân số toàn cầu
Quy mô
Thanh quyết toán sự kiện là công việc:
check_box Sau sự kiện
Lập dự toán sự kiện
Lập kế hoạch sự kiện
Xác định mục đích sự kiện
Thị trường cân đối là trạng thái:
Cung cầu bằng nhau
Cầu lớn hơn cung
Cung lớn hơn cầu
Thông tin cần có để xây dựng chương trình sự kiện:
Mục tiêu sự kiện, địa điểm tổ chức sự kiện, thời gian tổ chức sự kiện
Địa điểm tổ chức sự kiện
Thời gian tổ chức sự kiện
Mục tiêu sự kiện
Thực hiện các thủ tục đăng ký ban đầu cho khách dự sự kiện bao gồm:
check_box Hướng dẫn khách đăng ký thông tin; Phát tài liệu, quà cho khách; Hướng dẫn khách vào khu vực chính của sự kiện
Hướng dẫn khách đăng ký thông tin
Hướng dẫn khách vào khu vực chính của sự kiện
Phát tài liệu, quà cho khách
Thương hiệu sự kiện cần:
Phản án nội dung của sự kiện
Phản ánh được trải nghiệm khi tham gia sự kiện; Phù hợp với địa điểm tổ chức sự kiện; Phản án nội dung của sự kiện
Phù hợp với địa điểm tổ chức sự kiện
Phản ánh được trải nghiệm khi tham gia sự kiện
Trước khi đại biểu nhận phòng lưu trú, đơn vị tổ chức sự kiện cần:
Cung cấp danh sách chính xác đoàn khách cho khách sạn
Xác nhận chính xác số lượng & loại buồng
Liên hệ với khách sạn về việc nhận buồng; Xác nhận chính xác số lượng & loại buồng; Cung cấp danh sách chính xác đoàn khách cho khách sạn
Liên hệ với khách sạn về việc nhận buồng
Việc lựa chọn dịch vụ vận chuyển cho đại biểu dự sự kiện căn cứ vào:
Sở thích của địa biểu
Khoảng cách di chuyển
Sở thích của nhà tổ chức sự kiện
Mong muốn của nhà đầu tư sự kiện
Xây dựng chương trình sự kiện phải trên cơ sở:
Điều kiện thời tiết
Khả năng của đơn vị tổ chức sự kiện
Yêu cầu của khách hàng
Ngân sách
Yêu cầu cơ bản đối với hình thức của giấy mời sự kiện là:
Chuyển tải được thông điệp của sự kiện
Thể hiện sự tôn trọng người được mời
Phù hợp với sự kiện; Chuyển tải được thông điệp của sự kiện; Thể hiện sự tôn trọng người được mời
Phù hợp với sự kiện
Yếu tố thúc đẩy sự ra đời của nghề tổ chức sự kiện là:
Nhu cầu tổ chức sự kiện; Thành tựu khoa học công nghệ
Nhu cầu tổ chức sự kiện
Thành tựu khoa học công nghệ
Yêu cầu chuyên môn hóa trong tổ chức sự kiện
Môn học xem nhiều nhất
- list IT10 Hệ quản trị CSDL
- list EG20 Nguyên lý Thống kê về kinh tế
- list EG09.3 Anh văn III
- list EG28 Thị trường chứng khoán
- list EN37 Viết - Tiếng Anh 5
- list EG23 Quản trị kinh doanh
- list EG12 Tin học đại cương
- list EG09.1 Tiếng Anh cơ bản 1
- list EG22 Phân tích hoạt động kinh doanh
- list EG10.3 Đại số tuyến tính
- list EG42 Triết học Mác - Lênin
- list EN15 Lịch sử phát triển tiếng Anh
- list EN10 Ngữ âm lý thuyết
- list IT14 Thiết kế Web
- list EN23 Nói 2
Nếu bạn thấy tài liệu này có ích và muốn tặng chúng tớ 1 ly café
Hãy mở Momo hoặc ViettelPay và quét QRCode. Đây là sự động viên khích lệ rất lớn với chúng tớ và là nguồn lực không nhỏ để duy trì website
Không tìm thấy đáp án? Cần hỗ trợ hoàn thành môn học EHOU? Cần tư vấn về học trực tuyến hay bạn chỉ muốn góp ý?
zalo.me/Thế Phong, SĐT 08 3533 8593
