“Thực hành tín ngưỡng thờ Mẫu Tam phủ của người Việt” được UNESCO công nhận di sản năm nào?
check_box 2016
2000
2001
2013
1980
“Tín ngưỡng thờ cúng Hùng Vương ở Phú Thọ" được UNESCO công nhận là Di sản Văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại năm nào?
2020
2000
2005
2012
2016
Anh (Chị) cho biết tâm lý chung của khách du lịch đến từ Châu Á trong giao tiếp?
Vồn vã, thân thiện
Tất cả các phương án đều đúng
Xuề xòa, dễ tính
Cởi mở, ôm hôn khi gặp gỡ
Kín đáo, dè dặt, tôn trọng lễ nghi
Biểu hiện nào sau đây thường ĐÚNG với loại khách đang trong trạng thái xúc động mạnh?
Trong cái nhìn thể hiện sự thảng thốt
Bỏ qua giai đoạn chào hỏi xã giao
Lo lắng thể hiện rõ trên nét mặt
Tất cả các phương án trên
Các công việc hướng dẫn viên cần làm khi tổ chức phục vụ ăn uống cho đoàn khách tại nhà hàng?
Thông báo rõ ràng thực đơn của bàn ăn
Thông tin phản hồi về chất lượng và cách thức phục vụ bữa ăn cho nhà hàng
Thông báo chính xác địa điểm và thời gian diễn ra bữa ăn
Tất cả các phương án đều đúng
Các nhu cầu thường thấy ở khách du lịch là gì?
check_box Tất cả các nhu cầu trên
Nhu cầu di chuyển, cảm thụ cái đẹp
Nhu cầu khám phá cái mới
Nhu cầu ở, mua sắm
Nhu cầu ăn uống, giải trí
Các yếu tố ảnh hưởng đến chương trình du lịch tâm linh
Thái độ, thông tin HDV cung cấp nhu cầu cho du khách
Mối liên hệ với cơ sở tâm linh
Xác định nhu cầu cuẩ du khách
Tất cả các phương án trên đều đúng
Cách thức hướng dẫn hành lễ và thực hiện nghi lễ.
Chọn giá trị đúng nhất của tín ngưỡng với văn hóa
góp phần tạo nên sự phong phú và đa dạng của văn hoá, mặt khác góp phần bảo tồn, lưu giữ và phát triển những giá trị tốt đẹp của văn hoá
Tất cả các phương án trên
là biểu hiện sinh động của sắc văn hoá vùng miền, là nền tảng xây dưng và củng cố đạo đức, tình cảm của cá nhân với cá nhân và cá nhân với cộng động
Tín ngưỡng là môi trường sản sinh ra một hệ thống di sản văn hoá vật thể và di sản văn hoá phi vật thể
là môi trường sản sinh, tích hợp và bảo tồn văn hoá dân gian
Chùa Bái Đính nằm ở tỉnh nào
check_box Ninh Bình
Bắc Ninh
Nam Định
Hà Nội
Hà Nam
Có thể nhận biết khách du lịch theo tôn giáo thông qua yếu tố nào sau đây?
check_box Tất cả các phương án trên đều đúng
Trang phục
Tác phong hành xử
Ăn uống
Đặc điểm nào sau đây thuộc nhóm đặc điểm cá nhân có thể gây ảnh hưởng tới tâm lý khách du lịch?
check_box Đặc điểm về tôn giáo - tín ngưỡng
Đặc điểm về tính cách dân tộc
ĐẶc điểm về sinh lý
Đặc điểm về phong tục tập quán
Đặc điểm tâm lý “tò mò, hiếu kỳ, bướng bỉnh” thuộc nhóm khách nào?
Trẻ em
Người già
Nam giới
Nữ giới
Đặc điểm tâm lý nào sau đây KHÔNG phải thuộc nhóm khách nữ giới?
check_box Thích mua sắm
Sành ăn
Có tính mạo hiểm
Kỹ tính
Đặc điểm tiêu biểu của nghề hướng dẫn du lịch là?
Tính mùa vụ khác biệt so với các ngành nghề khác
Thiết lập được nhiều mối quan hệ
Tất cả các phương án đều đúng
Nghề đòi hỏi tích hợp nhiều kĩ năng và kiến thức
Đâu là đặc điểm của khách du lịch thuộc nhóm người cao tuổi?
check_box Tất cả các phương án đều đúng
Thích yên tĩnh, nhỏ nhẹ
Họ đi du lịch với mục đích nghỉ dưỡng hoặc với mục đích tôn giáo tín ngưỡng
Coi trọng thái độ phục vụ hơn là hình thức
Đâu là những thông tin mà hướng dẫn viên cần cung cấp cho khách trước khi dừng xe?
Tất cả các phương án đều đúng
Lý do, mục đích của việc dừng xe
Vị trí đỗ xe để đón đoàn sau khi kết thúc các hoạt động tại điểm dừng
Thời gian dừng xe là bao lâu
Để có thể xử lý tốt các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên cần trang bị những kiến thức nào?
check_box Tất cả các phương án đều đúng
Nghiên cứu cơ cấu của đoàn khách, đặc điểm nhu cầu, thói quen, sở thích và văn hóa giao tiếp ứng xử của đoàn khách
Nắm vững những tuyến điểm có trong chương trình, có đầy đủ niên giám điạ chỉ, điện thoại cần liên hệ trong quá trình thực hiện chương trình
Nắm vững các quy định pháp luật của Nhà nước liên quan tới du lịch, những chính sách và quy định của công ty, điểm tham quan
Để tránh việc du khách có thể bị lạc tại điểm du lịch trong quá trình tham quan, hướng dẫn viên du lịch NÊN làm gì?
check_box Tất cả các phương án đều đúng
Chỉ cho khách dấu hiệu nhận biết của đoàn
Luôn luôn quan sát đoàn khách
Thông báo cho khách về địa điểm đậu xe của đoàn cũng như số hiệu của xe
Đền Ngọc Sơn thờ ai?
Văn Xương đế quân
Quan Thánh Đế Quân
Lã Động Tân
Đức Thánh Trần
Tất cả các phương án trên
Địa danh nào được coi là biểu tượng của Hội An
check_box Chùa Cầu
Hội Quán Phúc Kiến
Hội Quán Triều Châu
Nhà thờ tộc Trần
Điểm giống nhau giữa tôn giáo và tín ngưỡng là gì?
là khẳng định sự tồn tại và sự cứu giúp của thần thánh đối với con người.
Có chức năng bù đắp, xoa dịu nỗi đau hiện thực của con người, hướng con người tới sự giải thoát về mặt tinh thần.
Tất cả các phương án trên
là sự thể hiện niềm tin, sự ngưỡng mộ của chủ thể con người vào một thực thể siêu nhiên nào đó như Thượng đế, Thần, Thánh, Tiên, Phật, …
Có chức năng diều chỉnh hành vi của cá nhân với nhau, giữa cá nhân và xã hội, giữa cá nhân với gia đình….
Điều gì là cần thiết trong giai đoạn mở đầu giao tiếp?
check_box Tất cả các điều trên
Trang phục
Cử chỉ
Nét mặt
Dáng người
Điều nào dưới đây Hướng dẫn viên KHÔNG NÊN làm khi giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể với khách du lịch?
Cho tay vào túi quần, túi áo
Đứng cân bằng, ngay ngắn, ngẩng đầu vừa phải
Tư thế tự nhiên, thoải mái, lịch sự
Nét mặt thân thiện, tươi tắn, luôn mỉm cười
Đỉnh núi nào được mệnh danh là “nóc nhà Đông Dương”?
check_box Phan xi Păng
Lùng Cúng
Pu Si Lung
Sa Phình
A Pa Chải
Đối tượng nghiên cứu của tâm lý khách du lịch gồm những đối tượng nào?
Tất cả các phương án đều đúng
Các yếu tố ảnh hưởng và tác động đến tâm lý du khách
Chức năng, vai trò của tâm lý đối với tâm lý du khách
Cơ chế hình thành, biểu hiện các quy luật vận động của các hiện tượng tâm lý phát sinh, phát triển, biểu hiện và liên quan đến du khách
Đối tượng thờ cúng của tín ngưỡng phồn thực là?
check_box Sinh thực khí nam nữ và hành vi giao phối
Linga và yoni
Hành vi giao phối
Biểu tượng về sinh thực khí
Đối với công ty, hướng dẫn viên du lịch có vai trò như thế nào?
Là người tiếp thị
Tất cả các phương án đều đúng
Là người đại diện cho công ty phục vụ du khách
Là người giám sát và tham mưu về chất lượng sản phẩm du lịch
Đối với khách du lịch, hướng dẫn viên du lịch có vai trò như thế nào?
check_box Tất cả các phương án đều đúng
Là người hướng dẫn và cung cấp thông tin
Là người bạn đồng hành và bảo vệ cho khách
Là người phục vụ
Du lịch tâm linh diễn ra bằng các hoạt động nào?
Bằng hoạt động tổ chức sự kiện
Bằng hoạt động thư giãn nghỉ ngơi
Bằng hoạt động khai thác, chia sẻ những giá trị về tâm linh
Bằng hoạt động nghiên cứu học tập
Du lịch tâm linh là gì?
là loại hình du lịch lấy yếu tố trải nghiệm làm mục tiêu để thoả mãn nhu cầu của du khách
là loại hình du lịch lấy yếu tố học tập làm mục tiêu để thoả mãn nhu cầu của du khách
là loại hình du lịch lấy yếu tố tâm linh làm mục tiêu để thoả mãn nhu cầu của du khách
là loại hình du lịch lấy yếu tố nghỉ dưỡng, tham quan làm mục tiêu để thoả mãn nhu cầu của du khách
Du lịch văn hóa tâm linh khác gì so với du lịch tâm linh
Khác biệt về nhu cầu khám phá
Ngoài yếu tố trải nghiệm tâm linh còn yếu tố tìm hiểu những nét văn hóa tại điểm
Khác nhau về điểm đến
Khác nhau về mục địch
Hát chầu văn, hát bóng, múa bóng, hầu bóng, lên đồng…là những nghi thức hành lễ của tín ngưỡng nào?
check_box Tín ngưỡng thờ Mẫu
Tín ngưỡng phồn thực
Tín ngưỡng vạn vật hữu linh
Tín ngưỡng thờ Tổ nghề
Tín ngưỡng thờ thành Hoàng
Hãy cho biết tâm lý của khách du lịch là chính khách?
Chỉn chu, bài bản, văn minh
Tất cả các phương án trên
Trọng hình thức và nghi lễ
Tính chính xác trong phục vụ
Hướng dẫn viên có thể tìm kiếm và thu thập thông tin phục vụ cho việc xây dựng bài thuyết minh từ những nguồn nào?
Kinh nghiệm của bản thân, đồng nghiệp, cư dân địa phương
Hiệp hội du lịch, văn phòng du lịch, phòng tư liệu của doanh nghiệp lữ hành
Phương tiện thông tin đại chúng
Tất cả các phương án trên đều đúng
Khách du lịch với mục đích hành hương thuộc loại hình du lịch nào sau đây?
Du lịch tâm linh
Du lịch nghỉ dưỡng
Du lịch cộng đồng
Du lịch mạo hiểm
Khi giới thiệu, lời giới thiệu phải đảm bảo yêu cầu gì?
check_box Tất cả các điều trên đều đúng
Không nên vòng vèo, dài dòng
Lời giới thiệu rõ ràng, ngắn gọn
Không nên nói rõ ràng về người được giới thiệu
Không nên đi quá sâu vào đời tư người khác
Khi lên và tư vấn thực đơn cho khách, hướng dẫn viên KHÔNG NÊN làm điều gì?
check_box Đưa ra nhiều món ăn lạ vào thực đơn
Thực đơn đảm bảo có các món ăn đặc sản của địa phương
Thực đơn thay đổi từng bữa nếu khách lưu trú dài ngày
Đưa ra thực đơn phong phú, đa dạng
Khi thấy khách trên xe đang di chuyển mệt mỏi, hướng dẫn viên du lịch nên làm gì?
Cứ thuyết minh cho hết nội dung đã chuẩn bị sẵn
Ngừng thuyết minh và để không khí trên xe im lặng luôn
Có thể ngừng thuyết minh và thay vào đó là một bài hát hoặc một câu chuyện vui để thay đổi không khí
Tất cả các phương án đều sai
Khi thực hiện công việc hướng dẫn cho đoàn khách tại điểm tham quan, hướng dẫn viên sử dụng micro cần lưu ý KHÔNG NÊN làm điều nào dưới đây?
check_box Điều chỉnh âm thanh của micro đạt mức tối đa
Chọn vị trí đứng thuyết trình để hệ thống âm thanh vọng ra rõ ràng
Điều chỉnh micro đúng hướng để âm thanh không bị mất hoặc khách nghe không rõ
Điều chỉnh âm thanh của micro ở mức vừa phải, không ảnh hưởng tới đoàn khác
Khi thuyết minh tại điểm tham quan, Hướng dẫn viên NÊN chọn vị trí đứng ở đâu cho du khách?
Chỗ nào mát, không cản người qua lại
Chỗ nào quan sát đủ vật chủ cần tham quan
Tất cả các phương án trên đều đúng
Chỗ nào đủ cả cho đoàn người đứng/ ngồi nghe giới thiệu
Kinh Thành Huế được khởi công xây dựng từ thời vua/chúa nào?
check_box Vua Gia Long
Vua Tự Đức
Vua Thành Thái
Vua Nguyễn Hoàng
Vua Minh Mạng
Loại khách nào được phân loại thuộc nhóm khách khó tính gây nên sự bực dọc và khó chịu trong du lịch?
Loại khách ương ngạnh, lòng đầy thành kiến
Loại khách hoài nghi, rắc rối
Tất cả các phương án trên
Loại khách nóng vội, bốc đồng
Lợi ích căn bản và lâu dài mà giao lưu văn hóa đem lại là gì?
Mất đi bản sắc văn hóa dân tộc
Thúc đẩy sự phát triển của mỗi nền văn hóa
Làm suy kiệt khả năng sáng tạo của các nền văn hóa
Đồng hóa văn hóa
Mục đích của việc thuyết trình trên xe là để làm gì?
Làm cho du khách quên đi cảm giác mệt mỏi, nhàm chán khi phải ngồi trên xe
Cung cấp các thông tin về tuyến, điểm tham quan trong hành trình
Giới thiệu các thông tin liên quan đến việc thực hiện chương trình
Tất cả các phương án đều đúng
Nam Định là Trung tâm của tín ngưỡng nào? (có thể chọn nhiều phương án)
Thờ Tứ Bất Tử
Thờ Đức Thánh Trần
Thờ Mẫu Tứ Phủ
Thờ Tổ Nghề và Thờ người có công
Thờ Mẫu Tứ Phủ và Thờ Đức Thánh Trần
Nghi lễ hầu đồng thuộc tín ngưỡng nào?
Thờ tổ nghề
Thờ vua Hùng
Thờ mẫu tam tứ phủ
Thờ Thành Hoàng
Thờ đức Thánh Trần
Nhận định nào là đúng về du khách có nhu cầu du lịch văn hóa?
Du khách mua các sản phẩm lưu niệm gắn liền với các giá trị lịch sử, bản sắc văn hoá của dân tộc, cộng đồng nơi diễn ra hoạt động du lịch
Du khách trực tiếp tham gia vào các hoạt động lễ hội, hoặc các nghi lễ tôn giáo của người dân địa phương
Du khách có mong muốn được quan sát, tìm hiểu các giá trị văn hoá, kiến trúc, nghệ thuật của địa phương, cộng đồng dân tộc một cách kỹ lưỡng.
Tất cả các phương án đều đúng
Những đền thờ nào thuộc hệ thống tín ngưỡng thờ Tứ Trấn Thăng Long
Đền Voi Phục
Tất cả các phương án trên
Đền Quán Thánh
Đền Bạch Mã
Đền Kim Liên
Những di sản phi vật thể đại diện của nhân loại nằm trong hệ thống tín ngưỡng Việt Nam
Tất cả các phương án trên
Thực hành Then của người Tày
Hội Gióng
Thực hành thờ Mẫu Tam Phủ của người Việt
Tín ngưỡng thờ cúng Hùng Vương
Những điều kiện chung để phát triển du lịch?
check_box Tất cả các phương án đều đúng
Điều kiện an ninh chính trị - an toàn xã hôi
Điều kiện kinh tế
Chính sách phát triển du lịch
Những nguyên lý cơ bản của du lịch tâm linh?
Tôn trọng tâm linh, tôn trọng tính thiêng của cơ sở tâm linh, tôn trọng văn hoá vùng miền la yếu tố cốt lõi để tour du lịch tâm linh thành công…
Diễn ra tại cơ sở tâm linh
Sự linh thiêng, huyền bí và những giá trị sâu thẳm của tâm hồn là giá trị cốt lõi cua du lịch văn hoá tâm linh
Du lịch tâm linh vừa là công cụ, môi trường để quảng bá, lưu giữ văn hoá cũng vừa là môi trường làm sai lệnh và làm hỏng giá trị văn hoá truyên thống
Tất cả các phương án trên
Những thói quen, những nếp sống có ý nghĩa tốt đẹp của một cộng đồng dân tộc đã ăn sâu vào đời sống xã hội, được đa số mọi người thừa nhận và làm theo gọi là?
check_box Phong tục
Tập quán
Tín ngưỡng
Tôn giáo
Những tôn giáo lớn tại Việt Nam là
Tin lành giáo
Phật giáo
Công giáo
Cao Đài giáo
Tất cả các phương án trên
Phạm vi hành nghề của hướng dẫn viên du lịch tại điểm?
Khu du lịch, điểm du lịch
Xuyên Việt
Điểm đến du lịch
Toàn quốc
Phương pháp nhận diện cơ sở tôn giáo/ tín ngưỡng
check_box Tất cả các phương án trên đều đúng
Qua tên gọi
Qua hệ thống thần điện
Qua kiến trúc
Sau khi khách đã ổn định chỗ ngồi trên xe, hướng dẫn viên nên đưa ra lời chào và giới thiệu về từng thành viên trong tổ phục vụ theo trình tự như thế nào là hợp lý?
Giới thiệu lái xe, phụ xe, hướng dẫn viên phụ và cuối cùng là chính mình
Giới thiệu lái xe, phụ xe, giới thiệu mình và cuối cùng là hướng dẫn viên phụ.
Giới thiệu chính mình rồi đến lái xe, phụ xe, hướng dẫn viên phụ.
Giới thiệu chính mình, hướng dẫn viên phụ, lái xe và cuối cùng là phụ xe
Sự kiện nào dưới đây đã có tác động mạnh mẽ đến sự hình thành và phát triển của ngành Du lịch trên thế giới?
check_box Chế tạo ra động cơ hơi nước đầu tiên
Phát minh ra máy vi tính
Phát minh ra “Phiếu thanh toán du lịch”
Phát minh ra giấy
Phát minh ra thuốc súng
Tai sao đa số các đền, phủ của tín ngưỡng thờ Mẫu Tam tứ Phủ có ban thờ đức Thánh Trần
Do đệ tử tín ngưỡng thờ Mẫu cũng là đệ tử tín ngưỡng đức thánh Trần
Do tích hợp tín ngưỡng
Do đức Thánh Trần nằm trong tín ngưỡng thờ Mẫu
Do Đức Thánh Trần là đức Thánh Phụ (đức thánh Cha)
Tên cơ sở thờ tự chỉ tín ngưỡng dân gian Việt Nam
Miếu
Phủ
Đền
Đình
Tất cả các phương án trên
Tên cơ sở thờ tự thuộc hệ thống công giáo
Tu viện
Nhà thờ
Cô nhi viên
Tất cả các phương án trên
Tòa giám mục
Tên của cơ sở thờ tự thuộc hệ thống Phật giáo là gì?
Tất cả các phương án trên
Thiền viện
Tịnh xá
Chùa
Tự
Thần chủ của tín ngưỡng thờ Mẫu Tam Tứ Phủ là ai?
Thánh Mẫu Liễu Hạnh
Tiên Dung công chúa
Chử Đồng tử
Đức Thánh Trần
Thần chủ tín ngưỡng thờ đức Thánh Trần là ai?
check_box Trần Hưng Đạo
Trần Thủ Độ
Trần Nhân Tông
Các vị vua Trần
Trần Nhật Duật
Theo Anh (Chị) người hướng dẫn cần phải có những lưu ý gì khi sắp xếp bố trí chỗ ăn cho đoàn khách?
check_box Hướng dẫn viên thông qua ý kiến trưởng đoàn bố trí.
Tất cả các phương án đều đúng
Để khách tự bố trí với nhau
Hướng dẫn viên tự bố trí.
Theo C.Mác: Tôn giáo là gì?
Tôn giáo là sự sáng tạo của mỗi cá nhân trong nỗi cô đơn của mình.
Tôn giáo là sự phản ánh hoang đường vào trong đầu óc con người những lực lượng bên ngoài, cái mà thống trị họ trong đời sống hàng ngày …
Tôn giáo là niềm tin vào cái siêu nhiên, là mối liên hệ giữa thần thánh và con người
Tôn giáo là niềm tin vào các lực lượng siêu nhiên, vô hình, mang tính thiêng liêng, được chấp nhận một cách trực giác và tác động qua lại một cách hư ảo
Tôn giáo là tiếng thở dài của chúng sinh bị áp bức, là trái tim của thế giới không có trái tim, là tinh thần của trật tự không có tinh thần
Theo các nhà thần học: tôn giáo là gì?
Tôn giáo là niềm tin vào cái siêu nhiên, là mối liên hệ giữa thần thánh và con người
Tôn giáo là sự phản ánh hoang đường vào trong đầu óc con người những lực lượng bên ngoài, cái mà thống trị họ trong đời sống hàng ngày …
Tôn giáo là sự sáng tạo của mỗi cá nhân trong nỗi cô đơn của mình.
Tôn giáo là tiếng thở dài của chúng sinh bị áp bức, là trái tim của thế giới không có trái tim, là tinh thần của trật tự không có tinh thần
Tôn giáo là niềm tin vào các lực lượng siêu nhiên, vô hình, mang tính thiêng liêng, được chấp nhận một cách trực giác và tác động qua lại một cách hư ảo
Theo chức năng và đặc thù tín ngưỡng Việt Nam được chia thành bao nhiêu loại hình tín ngưỡng
3
11
5
10
6
Theo góc nhìn bản thể, tâm linh là gì?
Là yếu tố vô hình, không sờ, nắm hay chạm vào được
Là yếu tố nằm ngoài khả năng hiểu biết và chi phối của con người
Tất cả đều sai
Là yếu tố siêu việt, có thể chi phối cuộc sống hữu hình
Tất cả đều đúng
Theo luật du lịch Việt Nam 2017, các loại hướng dẫn viên gồm?
check_box Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa và hướng dẫn viên du lịch tại điểm.
Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa.
Hướng dẫn viên du lịch quốc tế, hướng dẫn viên du lịch nội địa và thuyết minh viên du lịch.
Hướng dẫn viên du lịch nội địa, hướng dẫn viên du lịch phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, hướng dẫn viên du lịch đưa khách du lịch ra nước ngoài.
Theo luật Du lịch Việt Nam 2017, Cơ quan thực hiện thẩm quyền quản lý nhà nước về du lịch?
Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
Tất cả các phương án đều đúng
Chính phủ.
Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch
Theo nhà tâm lý học: Tôn giáo là gì?
Tôn giáo là niềm tin vào cái siêu nhiên, là mối liên hệ giữa thần thánh và con người
Tôn giáo là sự sáng tạo của mỗi cá nhân trong nỗi cô đơn của mình.
Tôn giáo là niềm tin vào các lực lượng siêu nhiên, vô hình, mang tính thiêng liêng, được chấp nhận một cách trực giác và tác động qua lại một cách hư ảo
Tôn giáo là sự phản ánh hoang đường vào trong đầu óc con người những lực lượng bên ngoài, cái mà thống trị họ trong đời sống hàng ngày …
Tôn giáo là tiếng thở dài của chúng sinh bị áp bức, là trái tim của thế giới không có trái tim, là tinh thần của trật tự không có tinh thần
Theo pháp luật quy định: Tôn giáo là gì?
Tôn giáo là sự sáng tạo của mỗi cá nhân trong nỗi cô đơn của mình.
Tôn giáo là sự phản ánh hoang đường vào trong đầu óc con người những lực lượng bên ngoài, cái mà thống trị họ trong đời sống hàng ngày …
Tôn giáo là niềm tin vào các lực lượng siêu nhiên, vô hình, mang tính thiêng liêng, được chấp nhận một cách trực giác và tác động qua lại một cách hư ảo
Tôn giáo là tiếng thở dài của chúng sinh bị áp bức, là trái tim của thế giới không có trái tim, là tinh thần của trật tự không có tinh thần
Tôn giáo là một tổ chức có đầy đủ các yếu tố: giáo chủ - giáo lý - giáo luật - tín đồ - nghi lễ - kinh sách - cơ sơ thực hành
Thông tin mà hướng dẫn viên du lịch chia sẻ phải đảm bảo?
Độ tin cậy
Tất cả các phương án đều đúng
Tính cập nhật
Phù hợp với luật pháp, đạo đức và các chuẩn mực xã hội tại Việt Nam
Tiêu chí hình thành du lịch tâm linh là gì?
check_box Cả 3 phương án trên đều đúng
Du khách có nhu cầu trải nghiệm du lịch tâm linh
Có nhu cầu tìm hiểu văn hóa tâm linh
Có điểm đến tâm linh
Tìm hiểu sở thích của khách du lịch để làm gì?
check_box Cả A & B đều đúng
Cả A & B đều sai
Định hướng phát triển du lịch Quốc gia
Để thay đổi và đa dạng hóa sản phẩm du lịch
Tín ngưỡng dân gian được nhìn nhận như nào?
Tín ngưỡng là niềm tin của con người được thể hiện thông qua những lễ nghi gắn liền với phong tục, tập quán truyền thống để mang lại sự bình an về tinh thần cho cá nhân và cộng đồng
Tín ngưỡng là niềm tin của con người vào thế giới siêu nhiên
Tín ngưỡng là các vị thần, thánh mà nhân dân tôn thờ
Tín ngưỡng là những phong tục, tập quán địa phương
Tín ngưỡng dân gian góp phần tạo nên
Sự phong phú và đa dạng của văn hóa
Phát triển những giá trị tốt đẹp của văn hóa
Bảo tồn và lưu giữ giá trị văn hóa
Tất cả các phương án trên
Tín ngưỡng dân gian là biểu hiện:
Củng cố tình cảm giữa cá nhân và cá nhân, giữa cá nhân với cộng đồng..
Tất cả các phương án trên
Sinh động của văn hóa vùng miền
Nền tảng củng cố đạo đức
Tín ngưỡng mang tính phổ quát mà đại đa số người dân Việt Nam theo là gì?
Thờ người có công
Thờ Mẫu
Thờ cúng tổ tiên
Thờ vua Hùng
Thờ đức Thánh Trần
Tín ngưỡng thờ đức Thánh Trần thờ ai
check_box Tất cả các phương án trên
Các vị danh tướng nhà Trần
Thờ các vị vua Trần
Thờ đức Thánh Trần
Các vị hoàng hậu và công chúa nhà Trần
Tín ngưỡng thờ Thành Hoàng làng thờ ai?
Thờ các vị anh hùng dân tộc
Thờ Mẫu
Thờ các vị vua
Thần bảo hộ làng
Thờ đức Thánh Trần
Tín ngưỡng thờ Tứ Bất Tử thờ ai?
Công chúa Liễu Hạnh
Đức Thánh Tản Viên
Phù Đổng Thiên Vương
Tất cả các phương án trên
Chử Đồng Tử - Tiênn Dung
Tôn giáo nào có tỉ lệ người dân tin theo lớn nhất Việt Nam?
Tứ Ân Hiếu Nghĩa
Bà la Môn
Phật giáo
Công Giáo,
Bửu Sơn Kỳ Hương
Trong chuyến tham quan, Hướng dẫn viên nên dành thời gian cho khách tự do tham quan bao lâu?
check_box Tùy vào đặc điểm từng đoàn khách
1/2 thời gian
1/3 thời gian
1/4 thời gian
Trong giao tiếp bằng lời (sử dụng ngôn từ) với khách du lịch, Hướng dẫn viên KHÔNG NÊN làm gì dưới đây?
Trau dồi ngôn ngữ, để có được một vốn từ vựng phong phú
Tất cả các phương án đều đúng
Sử dụng những từ ngữ mang tính địa phương
Sử dụng ngôn từ trong sáng, rõ ràng, dễ hiểu
Trong giao tiếp, ứng xử với khách du lịch, hướng dẫn viên cần phải chú ý những điều gì?
check_box Tất cả các phương án đều đúng
Đảm bảo tính công bằng cho đoàn khách
Hòa mình cùng du khách, có tinh thần tận tâm, giúp đỡ khách
Tôn trọng khách, luôn lắng nghe những ý kiến, yêu cầu, nguyện vọng của khách
Trong kỹ năng xử lý tình huống với hướng dẫn viên du lịch tại điểm, hướng dẫn viên NÊN làm điều gì? (Có thể chọn nhiều đáp án)
check_box Tế nhị, thăm dò thái độ trước khi định giúp đỡ và Tỏ thái độ hợp tác và Không tỏ ra hiểu biết hơn ngay cả khi họ khiếm khuyết
Không tỏ ra hiểu biết hơn ngay cả khi họ khiếm khuyết
Xen ngang công việc của họ
Tế nhị, thăm dò thái độ trước khi định giúp đỡ
Tỏ thái độ hợp tác
Trong quá trình giao tiếp, cần chú ý tới những nguyên tắc cơ bản nào trong việc sử dụng từ ngữ?
Tất cả các phương án đều đúng
Sử dụng ngôn ngữ trong sáng, rõ ràng, dễ hiểu
Lựa chọn những từ ngữ giàu sức biểu cảm
Tránh sử dụng những từ ngữ mang tính địa phương
Trong quá trình giao tiếp, ứng xử với lái xe, là một hướng dẫn viên du lịch, bạn NÊN làm điều gì dưới đây?
Cần khéo léo giữ mối quan hệ tốt với lái xe, hạn chế tới mức thấp nhất các trường hợp xấu xảy ra
Trong khi lái xe đang làm việc, hướng dẫn viên không nên nói chuyện riêng nhiều với lái xe, làm mất sự tập trung của lái xe
Giới thiệu lái xe với đoàn khách ngay từ khi bắt đầu chuyến du lịch
Tất cả các phương án trên đều đúng
Trong quá trình tiếp nhận và trả lời câu hỏi của khách du lịch, hướng dẫn viên cần chú ý điều gì?
Có những câu hỏi khách đặt ra nhưng hướng dẫn viên không biết thì thành thật xin lỗi khách, hẹn sẽ tìm hiểu thêm và trả lời khách vào thời gian cụ thể trong thời gian đoàn còn lưu lại điểm tham quan
Để khách đặt hết câu hỏi, sau đó dựa vào tính chất của từng câu để trả lời theo trình tự ưu tiên
Tất cả các phương án trên đều đúng
Trả lời trước những câu hỏi mang tính chất tổng quát, đáp ứng yêu cầu chung của cả đoàn khách
Trong trường hợp tác nghiệp một mình, khi sử dụng cờ đoàn, hướng dẫn viên nên?
Đi đầu tiên để bao quát đoàn khách
Đi sau cùng để bao quát đoàn khách
Đi sang một bên để bao quát đoàn khách
Đi chính giữa bao quát đoàn khách
Trong việc xử lý các tình huống, hướng dẫn viên cần phải tuân thủ những nguyên tắc nào dưới đây?
check_box Tất cả các phương án trên đều đúng
Chủ động giải quyết vấn đề, chỉ cầu viện sự trợ giúp của người điều hành khi vượt quá khả năng giải quyết của mình
Tình huống phải giải quyết nhanh gọn, chú trọng lợi ích của khách, đảm bảo thực hiện chương trình theo đúng kế hoạch
Đảm bảo lợi ích chung của cả đoàn là trọng tâm nhưng không bỏ qua yêu cầu của cá nhân
Trung tâm thờ tín ngưỡng vua Hùng ở đâu
Hà Nội
Nam Định
Hải Dương
Vĩnh Phúc
Phú Thọ
Tục thờ Tứ bất tử là một giá trị văn hóa tinh thần rất đẹp của người Việt, thờ bốn vị?
Thanh Long, Bạch Hổ, Chu Tước, Huyền Vũ
Vua Hùng, Thành Hoàng, Thổ Công, Thổ Địa
Pháp Vân, Pháp Vũ, Pháp Lôi, Pháp Điện
Tản Viên, Thánh Gióng, Chử Đồng Tử, Công chúa Tiên Dung
Tản Viên, Thánh Gióng, Chử Đồng Tử, Thánh Mẫu Liễu Hạnh
Vai trò của tâm linh trong đời sống tinh thần của nhân dân là gì?
Giáo dục chân thiện mỹ
Lưu giữ văn hóa truyền thống
Thỏa mãn nhu cầu được chia sẻ, yêu thương và bảo hộ của đại bộ phận dân cư
Cố kết cộng đồng
Tất cả các phương án trên
Văn hóa tinh thần đặc sắc của vùng văn hóa Tây Nguyên là?
Tất cả các phương án trên
Lễ hội đâm trâu
Những trường ca (khan, k’ă mon)
Văn hóa cồng chiêng
Việc xác định mùa vụ du lịch nhằm mục đích gì?
check_box Tất cả các phương án đều đúng
Doanh nghiệp chủ động trong xây dựng phương án kinh doanh
Doanh nghiệp tìm kiếm các giải pháp để hạn chế tối đa khoảng thời gian mùa vụ thấp điểm
Doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ
Việt Nam có bao nhiêu tổ chức tôn giáo
28
53
15
43
23
Việt Nam có bao nhiêu tôn giáo?
20
10
16
13
43
Với ý nghĩa là một ngành kinh tế, thì du lịch gồm có các chủ thể nào sau đây?
check_box Khách du lịch, chính quyền sở tại, công ty du lịch, hướng dẫn viên
Khách du lịch, cư dân bản địa, công ty du lịch và hướng dẫn viên
Khách du lịch, chính quyền sở tại, cư dân địa phương, công ty du lịch
Khách du lịch, chính quyền, cư dân, hướng dẫn viên
Môn học xem nhiều nhất
- list IT10 Hệ quản trị CSDL
- list EG20 Nguyên lý Thống kê về kinh tế
- list EG09.3 Anh văn III
- list EG28 Thị trường chứng khoán
- list EN37 Viết - Tiếng Anh 5
- list EG23 Quản trị kinh doanh
- list EG12 Tin học đại cương
- list EG09.1 Tiếng Anh cơ bản 1
- list EG22 Phân tích hoạt động kinh doanh
- list EG10.3 Đại số tuyến tính
- list EG42 Triết học Mác - Lênin
- list EN15 Lịch sử phát triển tiếng Anh
- list EN10 Ngữ âm lý thuyết
- list IT14 Thiết kế Web
- list EN23 Nói 2
Nếu bạn thấy tài liệu này có ích và muốn tặng chúng tớ 1 ly café
Hãy mở Momo hoặc ViettelPay và quét QRCode. Đây là sự động viên khích lệ rất lớn với chúng tớ và là nguồn lực không nhỏ để duy trì website
Không tìm thấy đáp án? Cần hỗ trợ hoàn thành môn học EHOU? Cần tư vấn về học trực tuyến hay bạn chỉ muốn góp ý?
zalo.me/Thế Phong, SĐT 08 3533 8593
