“… là việc quản lý cung và cầu, xác định nguồn nguyên vật liệu và chi tiết, sản xuất và lắp ráp, kiểm tra kho hàng và tồn kho, tiếp nhận đơn hàng và quản lý đơn hàng, phân phối qua các kênh và phân phối đến khách hàng cuối cùng”Dấu “…” là gì?
Quản trị chuỗi cung ứng
Logistics
Chuỗi cung ứng
Logistics kinh doanh
“….là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi mã kí hiệu, giao hàng và các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa thỏa thuận của khách hàng để hưởng thù lao”Dấu “…” là gì?
Ngành logistics
Dịch vụ logistics
Xuất nhập khẩu
Dịch vụ vận tải
”... bao gồm một tập hợp các thủ tục, quy tắc quyết định và hồ sơ liên quan một cách logic được thiết kế để chuyển một lịch trình sản xuất tổng thể thành các yêu cầu tồn kho ròng theo từng giai đoạn và phạm vi dự kiến của các yêu cầu đó đối với từng thành phần cần thiết để thực hiện lịch trình này"Dấu ”...” là gì?
Mô hình đặt hàng kinh tế cơ bản (EOQ)
Hệ thống hoạch định nguyên liệu (MRP)
Lập kế hoạch yêu cầu phân phối (DRP)
Kỹ thuật phân tích ABC
”... được coi là nỗ lực tập trung để ước tính và quản lý nhu cầu của khách hàng, với mục địch sử dụng thông tin này để định hình các quyết định hoạt động”Dấu ”...” là gì?
Quản trị chuỗi cung ứng
Dịch vụ khách hàng
Quản lý nhu cầu
Logistics
”... là bất kì dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, xếp dỡ, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như các dịch vụ phụ trợ và tư vấn có liên quan đến các dịch vụ kể trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở những vấn đề hải quan hay tài chính, khai báo hàng hóa cho những mục đích chính thức, mua bảo hiểm hàng hóa và thu tiền hay những chứng từ liên quan đến hàng hóa”Dấu ”...” là gì?
Giao nhận vận tải
Dịch vụ kho hàng
Giao hàng
Dịch vụ vận tải
”... là sự quản trị toàn bộ quá trình kinh doanh đơn hàng liên quan đến chủng loại hay loại hình dịch vụ nào đó, từ khi bắt đầu thiết lập đơn hàng đến khâu hoàn tất sao cho đảm bảo yêu cầu về giá cả, chất lượng, số lượng, thời gian giao hàng...mà hai bên đã cam kết”Dấu ”...” là gì?
Quản trị dịch vụ khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý đơn hàng
Quản lý đơn đặt hàng
”.... là một hệ thống theo dõi mức tồn kho, đơn đặt hàng, bán hàng và giao hàng. Hệ thống giúp kiểm soát và quản lý hoạt động của kho từ nguyên vật liệu vào kho cho đến hàng hóa thành phẩm xuất ra khỏi kho”Dấu ”...” là gì?
check_box Hệ thống quản lý kho hàng – Warehouse Management System - WMS
Trung tâm phân phối – Distribution Center - DC
Trung tâm xử ly/chia chọn hàng hóa – Fulfillment/Sorting Center
Dịch vụ giá trị gia tăng – Value Added Service - VAS
”....được tính từ chi phí của các hoạt động cấu thành, bao gồm các loại chủ yếu sau: chi phí dịch vụ khách hàng, chi phí vận tải, chi phí xử lý đơn hàng và quản lý thông tin, chi phí mua hàng, chi phí dự trữ và chi phí kho hàng”Dấu ”...” là gì?
Chi phí sản xuất
Chi phí doanh nghiệp
Chi phí quản lý
Tổng chi phí logistics
”...là hoạt động thuần túy mua một loại hàng hóa và dịch vụ nào đó, nhận hàng và thanh toán”Dấu”...” là gì?
Mua sắm (Purchasing)
Trao đổi hàng hóa
Phân phối hàng hóa, dịch vụ
Mua hàng (Procurement)
« …là một hệ thống bao gồm tất cả các tổ chức, con người, công nghệ, các hoạt động, thông tin và nguồn lực tham gia một cách trực tiếp hay gián tiếp trong việc đưa hàng hóa/dịch vụ từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng »Dấu « … » là gì ?
check_box Chuỗi cung ứng
Dịch vụ vận tải
Dịch vụ logistic
Chuỗi giá trị
Bản chất của quản lý nhu cầu là?
Điều phối tất cả nguồn nhu cầu để chuỗi cung ứng vận hành hiệu quả
Các nỗ lực tập trung để ước tính và quản lý nhu cầu của khách hàng
Tăng cường khả năng cung ứng của các công ty trong toàn bộ chuỗi cung ứng – đặc biệt là sản xuất đến khách hàng – cộng tác trong các hoạt động liên quan đến dòng chảy của sản phẩm
Quản lý tất cả các nguồn nhu cầu để chuỗi cung ứng vận hành hiệu quả
Bán thành phẩm là gì?
Bao gồm các vật liệu cần thiết cần thiết để đóng gói và vận chuyển các sản phẩm cuối cùng
Bao gồm tất cả các mặt hàng được mua từ các nhà cung cấp cần thiết nhằm hỗ trợ sản xuất sản phẩm cuối cùng của doanh nghiệp, như các bộ phận, cụm con, cụm lắp ráp, hệ thống con và chi tiết
Bao gồm các mặt hàng như xăng dầu, than, gỗ xẻ, các loại kim loại như đồng, kẽm và các nguyên liệu nông nghiệp như đậu nành và bông
Bao gồm các mặt hàng đã mua không cần xử lý lớn truowvs khi bán lại cho khách hàng cuối cùng.
Bước cuối của quy trình lập kế hoạch chiến lược logistics là gì?
Thiết kế hệ thống quản lý logistics
Lập kế hoạch logistics tích hợp
Xác định phương pháp đo lường kết quả hệ thống logistics
Xác định tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
Bước đầu tiên của công đoạn lấy hàng và chuẩn bị xuất hàng trong nghiệp vụ kho hàng là gì?
Chọn và lấy hàng ra khỏi vị trí bảo quản
Kiểm tra thông tin về đơn đặt hàng và dự trữ hiện có trong kho
Biến đổi mặt hàng theo yêu cầu đơn hàng
Nhận hàng
Bước đầu tiên của nghiệp vụ kho hàng là gì?
Lấy hàng và chuẩn bị xuất hàng
Xuất hàng ra khỏi kho
Xếp đặt và lưu kho
Nhận hàng
Bước đầu tiên của quá trình mua hàng là gì?
Chọn nhà cung cấp
Tiếp nhận hàng hóa/dịch vụ
Phân tích nhu cầu mua
Quyết định mua hay tự làm
Bước đầu tiên của quy trình dự báo là gì?
Xác định mục đích của dự báo
Thu thấp số liệu cần thiết để tiến hành dự báo
Tiến hành dự báo
Chọn mô hình dự báo
Bước đầu tiên của quy trình lập kế hoạch chiến lược logistics là gì?
Lập kế hoạch logistics tích hợp
Xác định mục tiêu và chiến lược logistics
Xác định tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
Thiết kế hệ thống quản lý logistics
Bước đầu tiên trong mô hình Kralijic – mô hình phổ biến sử dụng cho việc xác lập các chiến lược mua sản phẩm hay dịch vụ nhằm tối ưu hóa sự hoán đổi giữa chi phí và rủi ro là gì?
Phân tích thị trường
Định vị chiến lược
Lập kế hoạch hành động
Phân loại hàng mua
Bước đầu tiên trong quy trình thiết kế mạng lưới logistics là gì?
check_box Quyết định về mức độ sở hữu
Quyết định về số lượng cơ sở logistics trong mạng lưới
Bố trí không gian và thiết kế mặt bằng trong cơ sở logistics
Quyết định về vị trí phân bổ cơ sở logistics trong mạng lưới
Các dòng chảy trong chuỗi cung ứng là gì ?
Luồng hàng hóa, luồng thông tin, luồng tài chính
Luồng thông tin, luồng hàng hóa, luồng nguyên liệu
Luồng nguyên liệu, luồng thông tin, luồng tiền mặt
Luồng nguyên liệu, luồng thành phẩm, luồng thông tin
Các hoạt động thực hiện trong chức năng tác nghiệp của hệ thống thông tin logistics là gì?
check_box Tác nghiệp bán hàng, tác nghiệp vận chuyển, nghiệp vụ mua hàng, nghiệp vụ kho
Tác nghiệp nguồn cung, tác nghiệp nhu cầu, tác nghiệp giá cả, tác nghiệp marketing
Tác nghiệp mua hàng, tác nghiệp bán hàng, tác nghiệp vận chuyển
Tác nghiệp kinh doanh, tác nghiệp nhân sự, tác nghiệp tài chính
Các loại quan hệ đối tác giữa các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng là gì?
Ngắn hạn, dài hạn
Liên kết một chức năng; Liên kết nhiều chức năng
Ngán hạn, dài hạn, trung hạn
Liên quan một chức năng/bộ phận; Hoạt động thông qua nhiều chức năng/bộ phận; Mỗi công ty coi đối tác là phần mở rộng của chính mình
Các tiêu chuẩn đánh giá sau mua bao gồm?
Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng; tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa
Vận chuyển, lắp đặt, bảo hành, bảo trì
Tiêu chuẩn lô hàng; tiêu chuẩn hoạt động; tiêu chuẩn chi phí
Dịch vụ bảo hành, sửa chữa
Các yếu tố cấu thành dịch vụ khách hàng là gì?
Thời gian phục vụ nhanh chóng, giá cả hợp lý
Chất lượng hàng hóa, giá cả hàng hóa, tiện ích tiêu dùng
Thời gian, sự thấu hiểu, chất lượng, tốc độ
Thời gian, độ tin cậy, thông tin, sự thích nghi
Căn cứ để đưa ra quyết định về mức độ sở hữu các cơ sở logistics là gì?
Dịch vụ khách hàng
Năng lực tài chính và khả năng kiểm soát hoạt động logistics của doanh nghiệp
Hiệu quả kinh tế
Chi phí đầu tư
Câu nào sau đây đúng về logistics ?
Sự kết hợp quản lý 2 mặt đầu vào (cung ứng vật tư) với đầu ra (phân phối sản phẩm) để tiết kiệm chi phí, tăng hiệu quả
Logistic được hiểu như là các hoạt động dịch vụ gắn liền với quá trình phân phối, lưu thông hàng hóa và logistic là hoạt động thương mại gắn với các dịch vụ cụ thể
Logistics đầu ra là các hoạt động nhằm đảm bảo cung ứng tài nguyên đầu vào (nguyên liệu, thông tin, vốn…) một cách tối ưu cả về vị trí, thời gian và chi phí cho quá trình sản xuất
Logistics mới được phát hiện và sử dụng trong vài năm lại gần đây
Chi phí kho bãi trong quản trị dự trữ bao gồm các khoản chi phí về?
Trang bị trong kho, kho công cộng, kho thuê, kho của công ty
Hao mòn vô hình, hư hỏng, hàng bị thiếu hụt, điều chuyển hàng giữa các kho
Lượng vốn đầu tư vào hàng dự trữ
Bảo hiểm, thuế
Chiến lược giảm chi phí thường tập trung vào điều gì?
Tập trung xem xét tương quan với mức cung ứng của các đối thủ cạnh tranh
Tập trung vào sự phối hợp hoạt động logistics giữa các thành viên kênh do tính chuyên biệt của mặt hàng kinh doanh và quy mô của thị trường; cho phép sử dụng phối hợp các điều kiện kiện logistics để tận dụng lợi thế kinh tế nhờ quy mô và đáp ứng tốt các yêu cầu thị trường
Tập trung lựa chọn chính sách vận tải trực tiếp cho khách hàng để giảm nhu cầu nhà kho, chọn kho công cộng nhiều hơn kho riêng, ứng dụng các phương án cung ứng JIT hơn là dự trữ hàng hóa, sử dụng các 3PL thay vì tổ chức bộ phận logistics nội bộ.
Tập trung việc lượng hóa, đánh giá các phương án thay thế như lựa chọn vị trí nhà kho hoặc các phương tiện vận tải; giảm chi phí giao dịch thông qua hỗ trợ của công nghệ thông tin; vận hành kho dựa trên tính lợi thế kinh tế nhờ quy mô; ứng dụng JIT, cross docking và trì hoãn để giảm hàng tồn kho và chi phí liên quan; giảm số lượng các nhà cung cấp...
Chiến lược phối hợp bao gồm những loại chiến lược nào?
Chiến lược giá cả; chiến lược chi phí
Chiến lược sản phẩm; chiến lược khách hàng
Chiến lược kho hàng; chiến lược vận tải
Chiến lược hợp nhất kênh; chiến lược thuê ngoài; chiến lược phản ứng nhanh
Chủ DN thuê một công ty logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc xuất khẩu hàng hóa cho DN gồm: thủ tục xuất khẩu, lập kho chứa hàng, vận chuyển hàng hóa tới khách hàng thì được xem là?
4PL
1PL
3PL
2PL
Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản phẩm của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C để thực hiện thì được xem là:
2PL
4PL
3PL
1PL
Có các loại phiếu đóng gói hàng hóa (packing list) nào?
check_box Phiếu đóng gói thông thường, phiếu đóng gói chi tiết, phiếu đóng gói trung lập, phiếu đóng gói kiêm bản kê trọng lượng
Phiếu đóng gói thông thường, phiếu đóng gói chi tiết
Phiếu đóng gói chi tiết, phiếu đóng gói thông thường, phiếu đóng gói đặc biệt
Phiếu đóng gói chi tiết, phiếu đóng gói đặc biệt
Có các phương pháp chính nào để thiết kế mạng lưới logistics?
Phương pháp tối ưu, phương pháp mô phỏng
Phương pháp trực tiếp, phương pháp gián tiếp
Phương pháp tổng quát, phương pháp cụ thể
Phương pháp toàn cục, phương pháp bộ phận
Cơ sở cho mối quan hệ bền chặt giữa logistics với marketing là?
check_box Việc phân phối vật chất hoặc khía cạnh phân phối của hệ thống logistics của tổ chức
Hiệu quả sản xuất thường dựa trên quá trình sản xuất kéo dài hoặc quy mô với việc thiết lập hoặc thay đổi quá trình sản xuất kéo dài hoặc quy mô với việc thiết lập hoặc thay đổi dây chuyền sản xuất không thường xuyên
Tài chính là ngôn ngữ thứ hai của quản lý chuỗi cung ứng và logistics
Do sự tăng trưởng trong mua sắn nguyên liệu và linh kiện từ các nguồn nước ngoài và các vấn đề bền vững
Công đoạn cuối của nghiệp vụ kho hàng là gì?
Xếp đặt và lưu kho
Lấy hàng và chuẩn bị hàng
Xuất hàng ra khỏi kho
Nhận hàng
Đáp án nào đúng khi nói về hàng container?
Người kinh doanh không có trách nhiệm đóng hàng và dỡ hàng
Người gửi hàng phải có trách nhiệm đóng hàng và người nhận hàng có trách nhiệm dỡ hàng khỏi container
Là những mặt hàng ít hoặc là một kiện hàng nhỏ được vận chuyển ghép cùng các đơn hàng khác để tiết kiệm chi phí
Người kinh doanh phải có trách nhiệm đóng hàng cũng như dỡ hàng
Đâu là bản chất của kho Cross-docking?
Thuộc sở hữu của doanh nghiệp logistics, có chức năng kinh doanh các dịch vụ như dự trữ, bảo quản và vận chuyển trên cơ sở tiền thu lao cố định hoặc biến đổi
Có thể chứa tất cả các loại các loại sản phẩm, chú trọng vào chức năng dự trữ, bảo quản hàng hoá, ít quan tâm đến các dịch vụ giá trị gia tăng
Luôn duy trì mức dự trữ tối thiểu và chỉ tập trung cho những mặt hàng có nhu cầu lớn, nhấn mạnh vào tốc độ vận động của sản phẩm tới thị trường
Loại hình kho loại bỏ được chức năng lưu trữ và tổng hợp đơn hàng của một kho hàng, mà vẫn cho phép thực hiện các chức năng tiếp nhận và gửi hàng
Đâu là bước đầu tiên của quy trình mua hàng?
Lựa chọn nhà cung cấp
Tìm kiếm nguồn hàng
Lên kế hoạch mua hàng
Đàm phán về giá và các điều khoản
Đâu là tiêu chuẩn của dịch vụ khách hàng?
Thông tin
Thời gian
Sự thích nghi
Tính linh hoạt
Dịch vụ làm trung gian cho các bên liên quan trong việc giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng vận chuyển, hợp đồng bảo hiểm hàng hải, hợp đồng thuê tàu, hợp đồng mua bán tàu biển, hợp đồng lai dắt tàu biển, hợp đồng thuê thuyền viên…là?
check_box Môi giới hàng hải
Thương nhân
Đại lý giao nhận
Đại lý tàu biển
Dịch vụ nào là dịch vụ giá trị gia tăng trong nghiệp vụ kho hàng của doanh nghiệp logistics?
check_box Dịch vụ kiểm tra chất lượng sản phẩm
Dịch vụ tài chính
Dịch vụ vận chuyển
Dịch vụ thông tin
Điều nào sau đây thể hiện mối quan hệ của logistics và chuỗi ung ứng?
Friedman cho rằng: Chuỗi cung ứng là yếu tố chủ chốt làm phẳng thế giới
Logistic là một phần của quy trình chuỗi cung ứng, liên quan tới lập kế hoạch, thực hiện và kiểm soát dòng chảy và lưu trữ hiệu quả của hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thị để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Logistics bao gồm cả chuỗi cung ứng trong chu trình vận hành của nó
Chuỗi cung ứng là nghệ thuật và khoa học của sự cộng tác nhằm đem lại những sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng
Độ tin cậy của dịch vụ khách hàng là gì?
Phục vụ khách hàng đúng giờ
Hoạt động giao tiếp, truyền tin cho khách hàng về hàng hóa, dịch vụ, quá trình cung cấp dịch vụ một cách chính xác, nhanh chóng, dễ hiểu
Tính linh hoạt của dịch vụ logisttics trước những yêu cầu đa dạng và bất thường của khách hàng
Khả năng thực hiện dịch vụ phù hợp và đúng thời điểm ngay lần đầu tiên
Dòng phối hợp trong hệ thống thông tin logistics liên quan tới điều gì?
check_box Bao gồm những thông tin liên quan tới việc lập kế hoạch và xuyên suốt quá trình hoạt động của công ty
Bao gồm những thông tin liên quan tới việc hoạch định bán hàng
Liên quan tới những nghiệp vụ cơ bản trong thực hiện các đơn hàng nhận được như ấn định dự trữ, vận chuyển, các đơn hàng bổ sung và những đơn hàng của khách hàng
Bao gồm những thông tin liên quan tới việc hoạch định chiến lược doanh nghiệp
Dòng tác nghiệp trong hệ thống thông tin logistics liên quan tới điều gì?
check_box Liên quan tới những nghiệp vụ cơ bản trong thực hiện các đơn hàng nhận được như ấn định dự trữ, vận chuyển, các đơn hàng bổ sung và những đơn hàng của khách hàng
Bao gồm những thông tin liên quan tới việc hoạch định bán hàng
Bao gồm những thông tin liên quan tới việc hoạch định chiến lược doanh nghiệp
Bao gồm những thông tin liên quan tới việc lập kế hoạch và xuyên suốt quá trình hoạt động của công ty
Dòng thông tin nghiệp vụ trong hệ thống thông tin logistics bao gồm có những bộ phận nào?
Nguồn hàng; sản xuất; phân phối; tiêu dùng
Kế hoạch chiến lược; kế hoạch nguồn lực; kế hoạch logistics; quản lý dự trữ
Kế hoạch; nguồn cung cấp; sản xuất; phân phối; thu hồi
Quản lý đơn đặt hàng và thực hiện đơn hàng; hoạt động phân phối; nghiêp vụ vận chuyển và giao hàng; nghiệp vụ mua và nhập hàng
Dự trữ chu kỳ nhằm mục đích gì?
Là bộ phận cấu thành nên dự trữ trung bình
Đảm bảo cho quá trình tiêu thụ sản phẩm được liên tục khi lượng cầu và thời gian cung ứng/chu kỳ đặt hàng không đổi
Đảm bảo cho nhu cầu tiêu thụ quanh năm nhưng cung ứng có tính thời vụ
Đảm bảo thỏa mãn nhu cầu hàng ngày
Dự trữ hàng hóa có chức năng gì?
Chức năng bình ổn giá; chức năng điều hòa cung – cầu
Chức năng đáp ứng nhu cầu kịp thời của khách hàng; chức năng điều hòa giá cả
Chức năng tích lũy giá trị; chức năng cân đối cung – cầu
Chức năng cân đối cung – cầu; chức năng điều hòa những biến động và chức năng giảm chi phí
Dự trữ hàng hóa là?
Là nguyên vật liệu, bán thành phẩm, dụng cụ phụ tùng, bán thành phẩm, thành phẩm…
Là những hạng mục hàng hóa nhàn rỗi đang chờ để đưa vào sử dụng trong tương lai
Hàng mua về và hàng chuẩn bị bán
Là sự tích lũy và ngưng đọng vật tư, nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm và hàng hóa tại bất kì vị trí nào trong hệ thống logistics nhằm đáp ứng nhu cầu của sản xuất và phân phối tại doanh nghiệp
Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill) là chứng từ?
Chỉ cho phép giao hàng cho một người duy nhất
Cũng cho phép ký hậu như vận đơn
Trong tương lại sẽ hoàn toàn thay thế vận đơn
Có thể chuyển nhượng được, giống như vận đơn (B/L)
Hàng dự trữ là gì?
Một lượng sản phẩm nhất định nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và giảm chi phí trong kinh doanh
Là những hạng mục hàng hóa nhàn rỗi đang chờ để đưa vào sử dụng trong tương lai
Là số lượng hàng hóa được tự tạo trong kinh doanh nhằm đáp ứng cho nhu cầu trong tương lai
Là sự tích lũy và ngưng đọng vật tư, nguyên liệu, bán thành phẩm và thành phẩm
Hàng hóa nào sau đây là hàng hóa trực tiếp?
Thiết bị, máy móc, tài sản cố định chính
Các hạng mục bảo trì, sửa chữa và vận hành
Các dịch vụ hỗ trợ hoạt động sản xuất kinh doanh
Thành phẩm hoàn thiện
Hệ thống thông tin logistics bao gồm hai dòng chính, đó là gì?
check_box Dòng phối hợp, dòng tác nghiệp
Dòng thông tin, dòng vật chất
Dòng bên trong, dòng bên ngoài
Dòng nhà cung cấp, dòng khách hàng
Khái niệm nào sau đây đề cập tới cách thức quản lý hàng hóa dự trữ, thường liên quan đến hai chiến lược dự trữ kéo và đẩy hàng hóa qua các chuỗi cung ứng; đồng thời lựa chọn các mức dự trữ và phương pháp dự trữ khác nhau cho từng dòng sản phẩm của nhà máy, khu vực, nhà kho
check_box Các quyết định dự trữ
Phân bổ mạng lưới logistics
Các quyết định vận tải
Lập kế hoạch logistics
Khái niệm sau đây nói về xu hướng công nghệ nào?”Là hệ thống cơ sở dữ liệu cho phép lưu trữ và truyền tải các khối thông tin được liên kết với nhau nhờ mã hóa”
check_box Blockchain
Điện toán đám mây – Cloud computing
Internet vạn vật – Internet of Things
Dữ liệu lớn – Big data
Kho bảo thuế có chức năng gì?
Chứa hàng hóa nhập khẩu chưa được thông quan, chưa nộp thuế
Lưu trữ hàng hóa đã làm thủ tục hải quan được gửi để chờ xuất khẩu
Lưu trữ hàng hóa chưa làm thủ tục hải quan được gửi để chờ xuất khẩu
Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng chưa nộp thuế để sản xuất hàng hóa xuất khẩu của chủ kho bảo thuế
Kho định hướng thị trường còn được gọi là gì?
check_box Kho phân phối
Kho công cộng
Kho nguồn hàng
Kho thông thường
Kho ngoại quan là loại kho nào dưới đây?
Là kho có đặc điểm thiết kế, kiến trúc xây dựng và thiết bị thực hiện quá trình công nghệ trong điều kiện bình thường
Là loại kho chuyên dụng để thu gom hoặc phân tách hàng lẻ vận chuyển chung container
Là kho dùng để chứa nguyên liệu, vật tư nhập khẩu đã được thông quan nhưng chưa nộp thuế để sản xuất hàng hóa xuất khẩu của chủ kho
Là khu vực kho, bãi được ngăn cách với khu vực xung quanh để tạm lưu giữ, bảo quản hoặc thực hiện các dịch vụ đối với hàng hóa từ nước ngoài hoặc từ trong nước đưa vào kho theo hợp đồng thuê kho được ký giữa chủ kho và chủ hàng
Lấy hàng và chuẩn bị xuất hàng là hoạt động gì?
Là hoạt động tạo nên điều kiện thích hợp cho hàng hóa, phát hiện hàng hóa bị giảm sút chất lượng, đề phòng mất mát
Là quá trình biến đổi hình thức hàng hóa và hình thành lô hàng theo yêu cầu các đơn hàng xuất
Là công đoạn phức tạp nhất, quyết định chất lượng công tác kho hàng
Là công đoạn trung gian giữa các nghiệp vụ mua hàng, nghiệp vụ vận chuyển
Loại chứng từ nào được xem như một bản hợp đồng chứng nhận hàng hóa được vận chuyển và là chứng từ để nhận hàng tại cảng đích?
Vận đơn – Bill of Lading
Hóa đơn thương mại – Commercial Invoice
Hợp đồng mua bán – Sales contract
Giấy báo hàng đến – Notice of Arrival
Mạng lưới logistics sẽ chi phối điều gì?
check_box Chi phối mọi dòng vận động hàng hóa và các bên liên quan tham gia như nhà máy, nhà cung cấp, điểm dự trữ trung gian và các địa điểm của khách hàng
Chi phối chi phí vận chuyển
Chi phối việc xây dựng cơ sở hạ tầng và các điểm nút giao thông
Chi phối chi phí dự trữ
Mục đích của hóa đơn thương mại là gì?
Là chứng từ chi tiết hàng hóa trong lô hàng, tạo thuận lợi cho việc kiểm tra hàng hóa
Kê khai tất cả các hàng hóa đựng trong một kiện hàng
Làm chứng từ thanh toán, người bán đòi tiền người mua
Là chứng từ xác nhận chất lượng của hàng thực giao và chứng minh phẩm chất hàng phù hợp với các điều khoản của hợp đồng
Mục tiêu của quản trị dự trữ trong doanh nghiệp là gì?
Đảm bảo mức dự trữ thấp nhất đủ cho phép công ty hoạt động liên tục
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và giảm chi phí
Đảm bảo cho quá trình tiêu thụ sản phẩm được liên tục khi lượng cầu và thời gian cung ứng không đổi
Đảm bảo thỏa mãn nhu cầu hàng ngày
Nền tảng chính cho khái niệm Just – in – Time là gì?
Lịch trình sản xuất tổng thể; định mức nguyên vật liệu
Lịch trình bổ sung giữa các cơ sở sản xuất của một tổ chức và các trung tâm phân phối của tổ chức đó
Đảm bảo sự sẵn có của vật liệu, thành phẩm và sản phẩm cho quá trình sản xuất theo kế hoạch và giao hàng cho khách hàng; duy trì sự tồn kho thấp nhất có thể để hỗ trợ các mục tiêu dịch vụ; lập kế hoạch cho các hoạt động sản xuất, lịch trình giao hàng và các hoạt động mua hàng
Không tồn kho; thời gian hoàn thành ngắn, nhất quán; số lượng bổ sung nhỏ, thường xuyên; và chất lượng cao, hoặc không có khuyết tật
Nếu người bán không muốn chịu rủi ro và chi phí liên quan đến hàng hóa trong quá trình chuyên chở, người bán sẽ sử dụng nhóm điều kiện nào trong Incoterms?
Nhóm D và F
Nhóm E và F
Nhóm C
Nhóm D
Nguồn cung ứng đơn lẻ mang lại lợi ích đó là?
Đòn bẩy tối ưu và quyền lực đối với nhà cung cấp
Kiểm tra chống tăng giá
Cạnh tranh tích cực thúc đẩy các nhà cung câp hoạt động hiệu quả
Cải thiện sự đảm bảo về nguồn cung
Nhà cung cấp địa phương có điểm gì khác biệt nhất so với nhà cung cấp quốc tế?
Số lượng cung cấp nhiêu hơn
Bổ sung kịp thời, nhanh chóng
Phản ứng nhanh hơn với nhu cầu thay đổi của DN mua và có thể thực hiện giao hàng nhỏ hơn thường xuyên về mặt kinh tế
Mang đến cơ hội tiết kiệm giá đáng kể
Phân loại theo giới hạn của dự trữ thì dự trữ hàng hóa có các loại nào?
Dự trữ chu kỳ, dự trữ bảo hiểm, dự trữ trên đường
Dự trữ thường xuyên, dự trữ thời vụ
Dự trữ tối đa, dự trữ tối thiểu, dự trữ bình quân
Dự trữ nguyên vật liệu, dự trữ bán thành phẩm, dự trữ sản phẩm trong sản xuất, dự trữ sản phẩm trong phân phối
Phân loại theo mục đích của dự trữ thì dự trữ hàng hóa có các loại nào?
Dự trữ thường xuyên, dự trữ thời vụ
Dự trữ chu kỳ, dự trữ bảo hiểm, dự trữ trên đường
Dự trữ nguyên vật liệu, dự trữ bán thành phẩm, dự trữ sản phẩm trong sản xuất, dự trữ sản phẩm trong phân phối
Dự trữ tối đa, dự trữ tối thiểu, dự trữ bình quân
Phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc Pareto, trong đó phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B, C. Nhóm A: có giá trị lớn, chiếm (X) % so với tổng giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng (Y) % tổng số loại hàng dữ trữ, cụ thể là gì?
check_box X là 70% và Y là 15%
X là 5% và Y là 45%
X là 5%, Y là 55%
X là 15% và Y là 55%
Phương pháp chuyên gia thuộc phương pháp dự báo nào?
Phương pháp dự báo hiện đại
Phương pháp dự báo định lượng
Phương pháp dự báo truyền thống
Phương pháp dự báo định tính
Phương pháp sử dụng mô hình chuỗi thời gian thuộc phương pháp dự báo nào?
Phương pháp dự báo hiện đại
Phương pháp dự báo truyền thống
Phương pháp dự báo định lượng
Phương pháp dự báo định tính
Phương pháp xếp hàng đổ đống trên bề mặt diện tích bảo quản áp dụng cho trường hợp nào?
Áp dụng cho những mặt hàng rời, kích thước nhỏ, độ cứng bề mặt ổn định như than, quặng, ngũ cốc, phân đạm...
Áp dụng cho những hàng hóa có giá trị nhỏ mà số lượng lớn
Áp dụng cho các hàng hóa có bao bì và hình dạng đồng đều; các sản phẩm đơn chiếc phải bảo quản theo từng đơn vị
Áp dụng cho các mặt hàng có kích thước lớn, đồng đều, có thể có bao bì định dạng như các bao túi chứa gạo, muối; các thùng carton chứa nhiều bao bì nhỏ, có độ cứng đảm bảo xếp chồng lên nhau
Phương pháp xếp thành chồng áp dụng cho trường hợp nào?
Áp dụng cho những mặt hàng rời, kích thước nhỏ, độ cứng bề mặt ổn định như than, quặng, ngũ cốc, phân đạm...
Áp dụng cho những hàng hóa có giá trị nhỏ mà số lượng lớn
Áp dụng cho các hàng hóa có bao bì và hình dạng đồng đều; các sản phẩm đơn chiếc phải bảo quản theo từng đơn vị
Áp dụng cho các mặt hàng có kích thước lớn, đồng đều, có thể có bao bì định dạng như các bao túi chứa gạo, muối; các thùng carton chứa nhiều bao bì nhỏ, có độ cứng đảm bảo xếp chồng lên nhau
Phương thức vận tải nào có ưu điểm lớn là không chiếm quá nhiều diện tích đất, không gây ô nhiễm môi trường trong quá trình vận chuyển?
Vận tải đường hàng không
Vận tải đường thủy
Vận tải đường sắt
Vận tải đường ống
Phương thức vận tải nào phù hợp nhất để vận chuyển hàng hóa đặc biệt là các chất lỏng?
Vận tải đường sắt
Vận tải đường ống
Vận tải đường bộ
Vận tải đường thủy
Phương thức vận tải nào sau đây luôn đáp ứng được việc phân phối với tốc độ nhanh, rủi ro thiệt hại thấp, bảo mật, tính linh hoạt, khả năng tiếp cận và tần suất tốt cho các điểm đến xa, nhưng nhược điểm là phí giao hàng cao?
Vận tải đường thủy
Vận tải đường ống
Vận tải đường sắt
Vận tải đường không
Quan hệ đối tác là gì?
Là quan hệ khi cả hai bên đã duy trì hoạt động mua bán với nhau trong thời gian dài với nhiều thương vụ
Là một loại quan hệ kinh doanh được hình thành dựa trên sự tương tác về lòng tin, sự chia sẻ rủi ro và lợi nhuận giúp tạo ra lợi thế cạnh cho các bên tham gia
Là khi doanh ngiệp thực hiện các hoạt động mua với nhà cung cấp
Là người bán đưa ra các tiêu chuẩn cụ thể về sản phẩm và dịch vụ cho tất cả các khách hàng, khách hàng chấp nhận các điều kiện và tiêu chuẩn đã đưa ra và cố gắng thương lượng để đạt được tối đa lợi ích của mình
Quản lý danh sách khách hàng liên hệ có mục đích gì?
Giúp việc chăm sóc khách hàng đạt hiệu quả bởi đây là đầu mối đại diện khách hàng làm việc với doanh nghiệp; khi có các danh sách khách hàng với nhiều thông tin cụ thể, từ đó có chính sách chăm sóc tốt nhất để đạt được hiệu quả cao
Góp phần tư vấn chi tiết cho khách hàng
Để luôn giữ liên lạc và xây dựng mối quan hệ lâu dài, đưa khách hàng trở thành khách hàng trung thành, có thái độ tin cậy với doanh nghiệp
Giúp nhân viên dịch vụ khách hàng phân tích đánh giá được nhu cầu của tập khách hàng, từ đó sẽ xây dựng được chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
Quản lý quan hệ khách hàng là gì?
Là sự quản trị toàn bộ quá trình kinh doanh đơn hàng liên quan đến chủng loại hay loại hình dịch vụ nào đó, từ khi bắt đầu thiết lập đơn hàng đến khâu hoàn tất sao cho đảm bảo yêu cầu về giá cả, chất lượng, số lượng, thời gian giao hàng...mà hai bên đã cam kết.
Là một trong những phương tiện chính mà người mua và người bán trao đổi thông tin liên quan đến các đơn đặt hàng sản phẩm riêng lẻ
Là nghệ thuật và khoa học của việc định vị khách hàng một cách chiến lược nhằm nâng cao lợi nhuận của tổ chức và tăng cường mối quan hệ của tổ chức với cơ sở khách hàng
Được coi là nỗ lực tập trung để ước tính và quản lý nhu cầu của khách hàng, với mục địch sử dụng thông tin này để định hình các quyết định hoạt động
SCM có nghĩa là gì?
Quản trị hệ thống logistic
Chiến lược logistic
Quản lý chuỗi cung ứng
Quản trị thông tin thị trường
Sự khác biệt giữa logistics 4PL và 3PL là ở ?
Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty
Khả năng quản lý nhiều bộ phận hơn và các đối tác
Khả năng tư vấn và quản lý tất cả các bộ phận và tất cả các đối tác có liên quan
Khả năng tư vấn và quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm ăn hơn
Tại doanh nghiệp, ....là chiến lược cấp chức năng; có vai trò tương đương với các chiến lược marketing, sản xuất, tài chính, nhân sự...và có quan hệ chặt chẽ với các chiến lược này nhằm triển khai tốt nhất chiến lược cạnh tranh và chiến lược kinh doanh chung mà doanh nghiệp đã chọn trong từng giai đoạn.Dấu ”...” là gì?
check_box Chiến lược logistics
Chiến lược giảm chi phí
Chiến lược phối hợp
Chiến lược cải tiến dịch vụ
Theo đặc điểm kiến trúc thì có các loại kho nào sau đây?
Kho cross-docking, kho công cộng, kho bảo thuế
Kho bảo thuế, kho ngoại quan, kho công cộng
Kho công cộng, kho bảo thuế, kho CFS
Kho kín, kho nửa kín, kho lộ thiên
Theo hình thái vận động của sản phẩm trong hệ thống logistics, có thể chia dự trữ hàng hóa thành các loại nào?
Dự trữ nguyên vật liệu; dự trữ bán thành phẩm; dự trữ thành phẩm
Dự trữ tại các cơ sở logistics; dự trữ trên đường vận chuyển
Dự trữ trên đường; dự trữ trong sản xuất; dự trữ trong phân phối
Dự trữ nguyên vật liệu; dự trữ thành phẩm; dự trữ phân phối
Thời gian vận tải gồm có các yếu tố nào?
Vận tốc, năng lực vận tải của phương tiện
Quãng đường, phương thức vận tải, vận tốc
Tốc độ; thời gian bốc dỡ và chất xếp hàng hóa sang phương tiện vận tải khác
Thời gian vận chuyển trên đường, thời gian chất xếp trên phương tiện vận tải
Tiêu chí đánh giá về dịch vụ khách hàng của kho hàng là gì?
check_box Đảm bảo hàng hóa sẵn sàng về số lượng, chất lượng và trạng thái lô hàng giao, góp phần giao hàng đúng thời gian và địa điểm
Giá dịch vụ thấp và thời gian giao hàng nhanh chóng
Bảo quản hàng hóa, xếp hàng hợp lý, thông tin hàng trong kho đầy đủ
Chất lượng hàng hóa đảm bảo, thời gian giao hàng đúng tiến độ
Tiêu chuẩn phổ biến để xác định nhà cung cấp tiềm năng là gì?
Độ tin cậy, tính linh hoạt, khả năng tài chính
Nguồn vốn, nguồn nhân lực, nguồn hàng dồi dào
Địa điểm, hàng hóa, nhân lực, tài chính
Sức mạnh marketing, sức mạnh tài chính, sức mạnh logistics
Trong phương pháp giao hàng bằng container LCL, chữ viết tắt LCL là?
check_box Less than Container Load
Low Cost Loading
Low Container Load
Light Container Load
Trong quản trị logistics, …. là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng.Dấu ”...” là gì?
Kho bãi
Vận tải
Thông tin
Dịch vụ khách hàng
Vai trò của việc xếp đặt hàng hóa hợp lý trong kho là gì?
check_box Đảm bảo thuận tiện cho việc thực hiện các nghiệp vụ khác như bảo quản hàng hóa và phát hàng; đồng thời tận dụng tốt nhất diện tích và dung tích kho hàng hóa; giúp giảm chi phí vận hành kho hàng
Để kiểm tra việc thực hiện kế hoạch nhập hàng của doanh nghiệp, kiểm tra việc thực hiện hợp đồng mua bán và vận chuyển giữa các bên
Để tạo nên điều kiện thích hợp cho hàng hóa, phát hiện hàng hóa bị giảm sút chất lượng, đề phòng mất mát
Đảm bảo tiếp nhận hàng kịp thời, nhanh chóng và chính xác
Vai trò nào sau đây không phải là vai trò của kho hàng?
Gom và tách hàng
Hỗ trợ cho sản xuất
Nâng cao dịch vụ khách hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Giảm chi phí xử lý đơn hàng
Vận tải là quá trình tác động thay đổi mặt không gian của đối tượng; không tạo ra sản phẩm mới; sản phẩm không tồn tại độc lập và?
check_box Sản phẩm không dự trữ
Sản phẩm chỉ dự trữ trong thời gian ngắn
Sản phẩm dự trữ lâu dài được
Sản phẩm chỉ dự trữ ngắn hạn được
Về bản chất thì kho truyền thống là loại kho như thế nào?
Luôn duy trì mức dự trữ tối thiểu và chỉ tập trung cho những mặt hàng có nhu cầu lớn, nhấn mạnh vào tốc độ vận động của sản phẩm tới thị trường
Có thể chứa tất cả các loại các loại sản phẩm, chú trọng vào chức năng dự trữ, bảo quản hàng hoá, ít quan tâm đến các dịch vụ giá trị gia tăng
Thuộc sở hữu của doanh nghiệp logistics, có chức năng kinh doanh các dịch vụ như dự trữ, bảo quản và vận chuyển trên cơ sở tiền thu lao cố định hoặc biến đổi
Loại hình kho loại bỏ được chức năng lưu trữ và tổng hợp đơn hàng của một kho hàng, mà vẫn cho phép thực hiện các chức năng tiếp nhận và gửi hàng
VLA là viết tắt của tổ chức nào?
Hội chế biến và xuất khẩu thủy sản Việt Nam
Hiệp hội giao nhận Việt Nam
Liên hiệp vận tải đường bộ Việt Nam
Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch vụ Logistics Việt Nam
Với loại hệ thống thông tin nào cho phép doanh nghiệp đưa ra quyết định tốt hơn về tổ chức và lập kế hoạch tìm nguồn cung ứng, sản xuất và phân phối sản phẩm.
check_box ERP
MIS
SCM
TPS
Yêu cầu đối với nghiệp vụ nhận hàng là gì?
check_box Xác định trách nhiệm vật chất cụ thể giữa doanh nghiệp cung ứng và người nhận hàng; kiểm tra việc thực hiện kế hoạch nhập hàng của doanh nghiệp, kiểm tra việc thực hiện hợp đồng mua bán và vận chuyển giữa các bên; đảm bảo tiếp nhận kịp thời, nhanh chóng và chính xác
Quản lý nhiệt độ, độ ẩm; vệ sinh, sát trùng nhà kho; phòng cháy, chữa cháy, phòng gian bảo mật; quản lý hao hụt hàng hóa tại kho; giám sát kiểm tra chất lượng hàng hóa, các quy định của nhà kho để tăng cường an ninh, hiệu quả cho nghiệp vụ kho
Đảm bảo thuận tiện cho việc tiến hành các nghiệp vụ kho; đảm bảo an toàn cho con người, hàng hóa và phương tiện; đảm bảo tiết kiệm sức lao động, giảm chi phí, không ngừng nâng cao năng suất lao động, tận dụng sức chứa của kho, công suất thiết bị
Kiểm tra thông tin về đơn đặt hàng và dự trữ hiện có trong kho; chọn và lấy hàng ra khỏi vị trí bảo quản; biến đổi mặt hàng theo yêu cầu đơn hàng; tổng hợp lô hàng theo yêu cầu của khách hàng; xếp theo thứ tự vào cửa phát hàng
Yêu cầu đối với nghiệp vụ xếp đặt hàng hóa trong kho là gì?
Quản lý nhiệt độ, độ ẩm; vệ sinh, sát trùng nhà kho; phòng cháy, chữa cháy, phòng gian bảo mật; quản lý hao hụt hàng hóa tại kho; giám sát kiểm tra chất lượng hàng hóa, các quy định của nhà kho để tăng cường an ninh, hiệu quả cho nghiệp vụ kho
Đảm bảo thuận tiện cho việc tiến hành các nghiệp vụ kho; đảm bảo an toàn cho con người, hàng hóa và phương tiện; đảm bảo tiết kiệm sức lao động, giảm chi phí, không ngừng nâng cao năng suất lao động, tận dụng sức chứa của kho, công suất thiết bị
Kiểm tra thông tin về đơn đặt hàng và dự trữ hiện có trong kho; chọn và lấy hàng ra khỏi vị trí bảo quản; biến đổi mặt hàng theo yêu cầu đơn hàng; tổng hợp lô hàng theo yêu cầu của khách hàng; xếp theo thứ tự vào cửa phát hàng
Xác định trách nhiệm vật chất cụ thể giữa doanh nghiệp cung ứng và người nhận hàng; kiểm tra việc thực hiện kế hoạch nhập hàng của doanh nghiệp, kiểm tra việc thực hiện hợp đồng mua bán và vận chuyển giữa các bên; đảm bảo tiếp nhận kịp thời, nhanh chóng và chính xác
Yêu cầu về tính dễ sử dụng của hệ thống thông tin logistics được thể hiện như thế nào?
check_box Thông tin được đưa vào hệ thống thông tin logistics cần có mức độ tiếp cấp với từng yêu cầu sao phù hợp và dễ sử dụng. Tránh trường hợp thông tin đưa vào hệ thống không có độ phân cấp theo từng nấc quản trị hay lại quá khó tiếp cận để người thực hiện không có dữ liệu ra quyết định.
Thông tin trong hệ thống ngân hàng dữ liệu để đưa vào hệ thống thông tin logistics cần có sự sàng lọc để chọn lựa những thông tin phù hợp và chính xác nhất để đảm bảo việc phân tích, chạy mô hình và ra được các kịch bản sao cho chính xác, đúng với thực tiễn
Thông tin được thu thập và đưa vào trong hệ thống thông tin logistics để sử dụng được dựa trên nguồn dữ liệu được xác thực
Thông tin để đưa vào phân tích và sử dụng trong hệ thống thông tin logistics tránh việc đưa ra quyết định từ thông tin không cập nhật và không hiệu quả
Yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến việc lựa chọn phương thức vận tải?
Kích thước hàng hóa
Khối lượng hàng hóa
Thời gian vận tải
Chi phí vận tải

Nếu bạn thấy tài liệu này có ích và muốn tặng chúng tớ 1 ly café
Hãy mở Momo hoặc ViettelPay và quét QRCode. Đây là sự động viên khích lệ rất lớn với chúng tớ và là nguồn lực không nhỏ để duy trì website

Momo
ViettelPay

Không tìm thấy đáp án? Cần hỗ trợ hoàn thành môn học EHOU? Cần tư vấn về học trực tuyến hay bạn chỉ muốn góp ý?
zalo.me/Thế Phong, SĐT 08 3533 8593

Cần hỗ trợ nhanh?
Truy cập Zalo hỗ trợ học tập tại ĐÂY.  Hoặc quét QRCode Zalo

Zalo hỗ trợ học tập

Cần hỗ trợ nhanh?
Truy cập Zalo hỗ trợ học tập tại ĐÂY.  Hoặc quét QRCode Zalo

Zalo hỗ trợ học tập